Часто мы делаем выводы о людях, даже не прислушавшись к ним. Скажем, коллега опаздывает — и мы сразу думаем: «Он безответственный». Или знакомый говорит что-то необычное — и в голове появляется ярлык: «Он странный».
Такие негативные стереотипы формируются под влиянием опыта, воспитания, медиа и общества. И хотя они помогают мозгу экономить время, в общении они создают барьеры.
Почему это мешает диалогу
· Вы слышите не человека, а тот ярлык, который сами и придумали.
· Сложнее найти общий язык и понять мотивацию собеседника.
· Возникает недоверие и неприязнь, даже если повода нет.
Как уменьшить влияние стереотипов
1. Осознайте свои предубеждения
Спросите себя: «Почему я так думаю? Это факт или догадка?»
2. Слушайте внимательно
Старайтесь понять, что человек говорит и почему, а не примерять на него свои шаблоны.
3. Не делайте выводов заранее
Дайте собеседнику шанс объяснить свои действия и взгляды.
4. Ищите общие точки
Даже если взгляды разные, часто можно найти что-то общее, что помогает наладить диалог.
5. Развивайте эмпатию
Попробуйте представить себя на месте другого человека — это снижает предвзятость и помогает увидеть мотивы.
Негативные стереотипы и предвзятость мешают видеть людей настоящими и строить доверительные отношения. Осознанность, внимательность и эмпатия помогают разрушать эти барьеры и создавать пространство для конструктивного общения.
На моем сайте много дополнительной полезной информации - заходите на огонек!