ПРАВА SERVICE DOG ЗАЩИЩЕНЫ ЗАКОНОМ

Service Dog — это специально обученная собака, которая помогает человеку справляться с психологическим или физическим недугом. Ранее в Reels я рассказывала про задачи, которые выполняют Service Dog. Их существует несколько видов 😉

Сейчас я хочу рассказать про права, которые есть у Service Dog. И эти права защищены законом, прямо как права людей.

Например, Service Dog могут бесплатно летать в салоне самолета вместе со своим хозяином. 😉

Что считается сервис-собакой

Сервис-собака — это собака, индивидуально обученная выполнять определённые задачи или помощь человеку с инвалидностью (например: помогать ориентироваться, оповещать о шумах, приносить предметы, обеспечивать безопасность при приступах) и не просто быть эмоциональным утешением.

Если собака только даёт комфорт своим присутствием, но не делает конкретной задачи — она, как правило, не подпадает под понятие “service animal” в ряде законов.

Основные права и защита

• Человек с инвалидностью и его сервис-собака имеют право входа и пребывания вместе в тех публичных местах, куда допускаются люди — магазины, кафе, театры, транспорт, медучреждения и пр.
• Нельзя требовать от владельца платы или депозита исключительно за повод, что с собакой (если такое требование не для других посетителей).
• Персонал или охрана могут задать только два вопроса:
  Собака ли эта требуется из-за инвалидности?
  Какую именно задачу/работу она обучена выполнять?
  
  При этом нельзя требовать показывать свидетельства инвалидности, дипломы для собаки, требовать демонстрацию “на деле”.
• Сервис-собака должна быть под контролем владельца — на поводке, шлейке или иным образом контролируемой, если нет иной оправданной причины.
• Право обслуживать человека с инвалидностью должно включать возможность быть вместе с собакой без дискриминации: отказ дать доступ, игнорирование права или принуждение к “другим условиям” считается нарушением.
• Есть законодательные акты, регулирующие транспортировку: авиаперелёты, морские маршруты, наземный транспорт. Обязанности перевозчиков и операторов ждать заранее уведомления, соблюдать процедуры.
• Есть исключения: сервис-собаку могут попросить покинуть помещение, если она не контролируется, мешает другим, представляет угрозу здоровью / безопасности, либо мешает ключевым функциям объекта (например стерильная операционная).

Где и как применимо законодательство

• В США главную роль играет закон Americans with Disabilities Act (ADA) — он определяет основные правила доступа сервис-собак.
• В Европе нет единого комплексного закона ЕС, регулирующего сервис-собак по всем странам-членам; каждое государство часто вводит собственные нормы.
• Тем не менее, существуют нормы, касающиеся транспорта: авиакомпаниям, автобусным/коуч-операторам, морским перевозчикам предписано обеспечивать доступ людям с инвалидностью и их “assistance dogs”.
• В некоторых странах Европы требуется профессиональное обучение собаки и сертификация через признанные организации, чтобы она считалась “assistance dog”.

Практические советы для владельцев сервис-собак

• Имейте документацию и подтверждение инвалидности — даже если законодательство прямо не говорит “спросите бумагу”, это помогает при транспортировке и международных поездках.
• Заблаговременно уведомляйте перевозчиков (авиа, автобус, поезд) о том, что будете ехать с сервис-собакой. Узнайте требования (микрочип, вакцинации, паспорт животного и др).
• Собака должна быть дисциплинирована, спокойно вести себя в публичных местах. Если она лает без причины или ведёт себя агрессивно — могут быть проблемы с доступом.
• Знайте местные законы вашей страны или городa — могут быть нюансы по музеям, ресторанам, общественному транспорту и жилым помещениям.
• Если нарушение прав случилось (отказ с доступом, дополнительная плата, унижение) — можно обращаться в компетентные органы, правозащитные организации.
  
  Больше видео про Service Dog у меня в профиле 🙌🏻