Когда «你好» уже не спасает
Если честно, большинство учеников приходит ко мне с одной и той же фразой:
«Я вроде учил китайский, но когда на встрече китаец начинает говорить — я просто теряюсь».
И я понимаю.
Потому что обычный учебный «你好» и «谢谢» — это мило, но на переговорах они звучат как «приветики» в кабинете директора.
Бизнес-китайский — это другая территория: вежливость, иерархия, точность, намёки.
И да, интонация решает не меньше, чем слова.
1. Фразы для деловой переписки
Деловая переписка по-китайски всегда вежлива до блеска. Даже если пишешь жалобу — делаешь это так, будто приглашаешь на чай.
Начало письма:
- 尊敬的王先生，您好！
zūnjìng de Wáng xiānsheng, nín hǎo! — Уважаемый господин Ван, здравствуйте! - 很高兴再次联系您。
hěn gāoxìng zàicì liánxì nín. — Рад(а) снова связаться с вами.
Просьба или уточнение:
- 请问贵公司是否有新的报价？
qǐngwèn guì gōngsī shìfǒu yǒu xīn de bàojià? — Подскажите, есть ли у вашей компании новое коммерческое предложение? - 如果方便，请尽快回复。
rúguǒ fāngbiàn, qǐng jǐnkuài huífù. — Если удобно, прошу ответить как можно скорее.
Завершение:
- 期待您的回复。
qīdài nín de huífù. — С нетерпением жду вашего ответа. - 顺祝商祺！
shùn zhù shāng qí! — Желаю успехов в делах! (Классическая бизнес-завершающая формула, очень уважаемая в Китае.)
2. Фразы для звонков
Звонки — это вообще отдельная история. Там всё быстро, и на слух китайский превращается в беглый поток звуков.
Главное — знать шаблон, чтобы не растеряться.
Начало разговора:
- 您好，我是安娜，来自莫斯科。
nín hǎo, wǒ shì Ānnà, láizì Mòsīkē. — Здравствуйте, я Анна из Москвы. - 请问王经理在吗？
qǐngwèn Wáng jīnglǐ zài ma? — Скажите, менеджер Ван на месте?
Если нужно передать сообщение:
- 麻烦您转告他我打过电话。
máfan nín zhuǎngào tā wǒ dǎ guò diànhuà. — Пожалуйста, передайте ему, что я звонила.
Если плохо слышно:
- 不好意思，听不太清楚。可以再说一遍吗？
bù hǎoyìsi, tīng bù tài qīngchu. kěyǐ zài shuō yī biàn ma? — Извините, плохо слышно, не могли бы повторить?
3. Фразы для встреч и переговоров
На встречах в Китае всегда сначала — чаи, улыбки, обмен визитками.
Бизнес идёт через отношения (关系 guānxì), и фраза, сказанная с теплотой, может стоить больше, чем скидка в контракте.
Начало встречи:
- 久仰久仰！
jiǔ yǎng jiǔ yǎng! — Давно наслышан(а)! (очень вежливо, звучит статусно) - 欢迎您来我们公司。
huānyíng nín lái wǒmen gōngsī. — Добро пожаловать в нашу компанию.
Во время обсуждения:
- 我们非常重视与贵公司的合作。
wǒmen fēicháng zhòngshì yǔ guì gōngsī de hézuò. — Мы очень ценим сотрудничество с вашей компанией. - 我们可以考虑一下您的建议。
wǒmen kěyǐ kǎolǜ yīxià nín de jiànyì. — Мы можем рассмотреть ваше предложение.
Мягкие формулировки несогласия (очень важно в Китае):
- 这个问题我们再研究一下。
zhège wèntí wǒmen zài yánjiū yīxià. — Мы ещё подумаем над этим вопросом. (вежливый отказ) - 可能需要一点时间。
kěnéng xūyào yīdiǎn shíjiān. — Возможно, потребуется немного времени.
4. Маленькие, но важные слова бизнес-китайского
- 合作 hézuò — сотрудничество
- 合同 hétóng — контракт
- 报价 bàojià — коммерческое предложение
- 发票 fāpiào — чек / счёт
- 付款 fùkuǎn — оплата
- 会议 huìyì — собрание, встреча
- 客户 kèhù — клиент
- 项目 xiàngmù — проект
- 成本 chéngběn — себестоимость
- 折扣 zhékòu — скидка
5. Ментальность делового Китая
В Китае слово «нет» — почти табу.
Там всё завёрнуто в мягкость: «надо подумать», «нужно время», «давайте ещё обсудим».
Если слышишь “再考虑一下” — знай, это скорее «нет», чем «да».
А ещё — визитка.
Её нельзя просто бросить на стол или сунуть одной рукой.
Подай двумя руками, улыбнись и подержи секунду — это знак уважения.
6. Финальный штрих: деловой китайский — это не только слова
Он про отношения, уважение и ритм.
Про умение чувствовать, где говорить, а где лучше помолчать.
Про то, чтобы не давить, а выстраивать доверие.
Когда вы это понимаете — бизнес идёт проще, и китайский язык становится не барьером, а мостом.
Хочешь, я помогу тебе собрать личный мини-словарь под твой бизнес?
Я делаю такие подборки под конкретные сферы — экспорт, логистика, маркетинг, туризм.
Напиши, чем ты занимаешься — и я соберу реально нужные фразы (а не учебные шаблоны).