Практика ораторского искусства насчитывает около 5 тыс. лет, теория ораторского искусства менее 2 000 тыс. Научное исследование около 100 лет. Убеждать, влиять или внушать? В психологии при анализе политических текстов используются все три понятия. Давайте разберемся в чем суть. Задача политика, выступая перед аудиторией, завербовать как можно больше своих сторонников. Убеждение основано на логике и доводах, которые помогают принять точку зрения оратора путем критического размышления, осмысления и логических выводов. Внушение – воздействие на слушателей в обход критического восприятия. Влияние – это воздейцствие на объект с целью изменения его характеристик. В разрезе нашей темы – изменения поведения и в идеале сознания. В употреблении этих терминов существует некое своеобразие.
Разные авторы и исследователи употребляют термин убеждение и начинают рассуждать о важности критического убеждающего воздействия, обращенного к сознанию слушателя, но постепенно переходят к сложности работы с критическим мышлением и плавно перетекают на стратегии внушения, которые действуют в обход критического мышления. В политической сфере есть своя специфика. Политика дело очень эмоциональное, рациональные доводы и долгие рассуждения работают весьма плохо. Поэтому убеждение в контексте политической деятельности как рациональное начало уступает внушению, как более эмоциональному, хотя и более сложному процессу. Часто авторы путают два этих подхода или просто приравнивают их друг к другу. Таким образом, практика политического ораторского искусства под убеждением понимает весь комплекс рационального и эмоционального воздействия на слушателя с целью. Изменения его поведения и его убеждений, формирования у него новых представлений о реальности по средствам воздействия речи.
Мы с уверенностью можем говорить, что текст эффективного политического выступления должен быть выстроен с учетом законов убеждения. Социальная психология накопила достаточно эмпирического материала, чтобы четко обозначить подход к созданию убеждающего текста. Все что мы называем на данный момент законами убеждения, принципами убеждения и т.д. имеет экспериментальную основу. И, несмотря на небольшую разницу в изложении, названии и интерпретации у разных авторов на практике значительно улучшает качество текстовой политической продукции с точки зрения убедительности.
Закон ответного действия. Если человек что-то получает: интересную информацию, эмоциональное признание, и т.д. Он стремиться отдать столько же в ответ. При таком выступлении оратор «подкупает» своей искренностью, человечностью… Он дает аудитории вперед то, что надеется получить в ответ: искренность, любовь, достоверные сведенья… Другими словами, если с аудиторией делиться, она поделиться в ответ. Многие считают такое поведение несколько популиским, но нельзя не отметить, что ведущие мировые политики всегда стараются быть проще и ближе к людям, чем они есть на самом деле. Работает именно принцип ответного действия.
Закон контраста. Если нам необходимо сравнить два объекта, нам проще сделать это, если они находятся рядом и оба доступны непосредственно в эмпирическом опыте. Таким образом, рассуждая об абстрактных явлениях ( политик не может показать и дать пощупать правду и ложь, честность и коррупцию ит.д.) возможно не просто рассказать, а подчеркнуть достоинство своей позиции, сравнив ее как можно детальней в точкой зрения оппонента, обозначив, при этом все преимущества. Создать контраст.
Закон дружбы. Когда об одолжении просит человек, который поступает в ваших интересах, вы приложите максимальное усилие, чтобы выполнить его просьбу. Мотивация без содержания. Заключение сделки со слушателями: вы должны поступить так как я вас прошу, потому что это выгодно именно вам. Дон Карлеоне использовал при этом эффект отсроченной выгоды: ««Когда-то — может быть придёт такой день, когда я попрошу тебя о какой-нибудь услуге, но до этого дня прими справедливость как подарок….» и совершал необходимое человеку. Политик всегда действует в чьих-то интересах, но убеждать аудиторию он должен в том, что действует в ее интересах, тогда сделка между избирателями и политиком будет железной мотивацией к голосованию от которого сложно будет отказаться.
Закон ожидания. Когда авторитетный для вас человек ожидает от вас выполнения определенной задачи или достижения определенного результата, вы постараетесь оправдать его ожидания, какими бы они ни были. Авторитет политика зарабатывается сложно. Молодому политику необходимо поддержка со стороны авторитетного более успешного коллеги. На этом законе основано большинство предвыборных кампаний Единой России муниципального уровня. Кандидаты выступают не самостоятельно а как бы в команде более сильного: губернатора, президента…. Не они обращаются к избирателям. Хорошо работает лозунг: «Мы команда губернатора!». Дя формирование более креативного подхода, необходимо проводить социологические исследования и выяснять кто является авторитетом для ваших избирателей и возможно использовать его в работе.
Закон ассоциации. Если в сознании слушателей выступление связывается с симпатичными и приятными людьми, к которым мы испытываем уважение, то содержание выступление нам нравиться и мы склонны доверять оратору. Отслеживайте как и ком вы говорите. Создавайте виртуальное, если так можно сказать, окружение из персоналий, приятных аудитории, в поддержку вашего тезиса и основной идеи. Это могут быт прямые ссылки, упоминания, ваши воспоминания об общении с такими людьми, да все что угодно. Внимательно следите, что бы не упоминать фигуры, вызывающие обратные неприятные ассоциации. Даже в плане критики и контраста. Как показывает практика анекдотов, иногда можно не вспомнить у вас украли шапку или вы украли, но осадок останется. Так же тщательно надо отслеживать в общественном пространстве как и с кем связывают ваше имя и стараться контролировать данный процесс.
Закон последовательности. Когда человек заявляет о том, что принимает определенную позицию, он будет стремиться отстаивать эту позицию, вне зависимости от того, насколько она верна — даже в том случае, если ее ошибочность очевидна. Давайте высказываться слушателям в вашу поддержку. Задавайте им вопросы в прямую, разделяют ли они вашу точку зрения и пусть говорят об этом. Во время выступления можно делать такие интерактивные паузы на общение с залом. Но что бы лучше подготовиться, с учетом комформности ( термин конформизм) поведения, неплохо было бы начать общение со специально подготовленными помощниками, которые зададут общий тон обсуждения в вашу пользу.
Закон редкой возможности. Когда количество ограничено, ценность предмета возрастает в наших глазах. Здесь не стоит путать частоту выступления и эксклюзивность информации вашей речи и возможности вас поддерживать. Выступать надо как можно чаще, особенно в рамках предвыборной кампании. Но вот возможность стать вашим сторонником и поучаствовать в вашей поддержки - действительно счастливый шанс. В выступлении нужно подчеркивать эксклюзивность и уникальность решений, которые вы предлагаете. Важность совершения политического поступка, который вы ждете от своей аудитории, должна быть подкреплена разъяснением уникальности, редкости данного действия в данной исторической ситуации.
Закон конформизма. О конформизме мы уже упомянули. Но стоит подчеркнуть, что он работает в разных ситуациях и является одним из главных факторов в политической психологии, как впрочем, и в психологии рекламы и управления, подростковой психологии и психологии массового поведения. Суть конформизма можно весьма упрощенно определить, как стремление людей поступать и думать, так как думает и поступает большинство. Люди принимают решения с оглядкой на мнения других. В сознании человека наиболее значимо и ценно при выработки собственного мнения одобрение чего-либо, от товаров до философии, со стороны референтной (важной в его жизни) группой. Использовать механизм конформизма в политическом выступлении можно по-разному. Можно, как было отмечено выше, создавать иллюзию общего мнения, можно заранее узнавать о б актуальных суждениях группы и предлагать их, упаковывая нужное, но еще не привычное для группы суждение как бы в обертку конформизма для выработки на этой основе устойчивого мнения с принятием нужных вам постулатов. Можно по-разному, как только подскажет ваша творческая природа.
И еще несколько слов о правильности использования таких универсальных советов. Конечно, добиться соблюдения всех принципов и правил на все 200% практически не возможно. Необходимо нащупать свой стиль, свой подход, свои универсальные речевые обороты, которые будут позволять максимально реализовывать вышеизложенные советы. Для большей эффективности молодому начинающему политику хорошо обзавестись личным критиком и первым слушателем, который со стороны будет оценивать текст предстоящего публичного выступления. А для этого текст должен существовать. Нельзя надеяться на удачный экспромт, если вы не готовились. И как бы это не было скучно, необходимо прописывать основные постулаты выступления, чтобы было возможно провести анализ и понять степень убедительности текста выступления. И помните, не бывает больших и малых аудиторий, важных и не важных слушателей. Как у актера нет маленьких ролей, а есть только маленькие актеры, так и для политика важен каждый человек с которым он столкнется, который его увидит и запомнит. Здесь необходимо придерживаться правила опытных барышень: красимся даже вынося мусорное ведро, потому что никогда не знаешь, где столкнешься со своим принцем.