Я — бабушка, и я вижу, как моей маленькой внучке, моей Евочке, каждый день угрожает опасность в месте, которое должно быть ее вторым домом — в детском саду. Я бью во все колокола, но меня никто не слышит. Меня выставляют сумасшедшей, скандальной старухой, которая «все выдумывает».
Я с самого начала была против этого сада. Умоляла дочь: «Давай я буду сидеть с ней! Я на пенсии, сил полно. Сварю суп, почитаю книжки, чему я ее не научу?». Но нет. «Социализация», — как мантру, твердила дочь. И вот теперь мы расхлебываем эту «социализацию».
С первого дня я поняла, что в этом саду все не так. Началось с поборов. Наглых, бесцеремонных. Я отказалась сдавать деньги. Я не понимаю, почему я должна оплачивать то, что уже оплачено государством. И месть не заставила себя ждать. Она была мелкой, подлой, рассчитанной на то, чтобы уколоть побольнее.
На обеде всем детям поставили красивые кружки с картинками, а моей Еве — обычный граненый стакан. Вы думаете, это мелочь? Это — публичное унижение. Это сигнал для всех: «Эта девочка — другая. Ее семья не с нами».
Я не из тех, кто будет молчать. Я сразу написала жалобу уполномоченному по правам ребенка. И что вы думаете? Сработало! Еве выдали отдельный, красивый набор посуды. И подписали его: «Ева И.». Но я-то понимаю, что это не забота. Это клеймо! Они пометили ее посуду, чтобы демонстративно плохо ее мыть, чтобы отомстить мне за мою принципиальность.
Заведующая вызвала меня на ковер.
— Зачем же вы так? — заискивающе спросила она. — Сразу жаловаться. Могли бы ко мне подойти.
— А что бы это изменило? — ответила я. — Вы бы все равно сказали, что я все выдумываю. Вы же мстите моему ребенку за то, что я не сдаю вам на «шторы»!
Она, конечно, все отрицала. Но я-то вижу. Я вижу, как воспитатели смотрят на мою внучку. Я вижу, что с ней не занимаются. Это старшая группа, подготовка к школе! А они целыми днями просто слоняются по группе. Я спрашиваю Еву: «Что вы сегодня делали?». Она отвечает: «Играли». А где новые темы? Где подготовка руки к письму? Где счет?
Я вижу, что дети в группе дерутся, обзываются. Воспитатели даже не делают им замечаний! Я вижу, что на площадке крошечная песочница, в которую набивается по пять человек, пока остальные пятнадцать просто стоят и смотрят.
И самое страшное — Ева постоянно болеет. Раньше, дома со мной, она не знала, что такое сопли. А теперь — неделя в саду, две дома. Я уверена, что их там «закаляют» варварскими методами. Наверняка выводят босиком на холодную веранду. Я читала об этом в интернете, это сейчас модно у «продвинутых» педагогов.
Я спросила об этом воспитательницу. Она сделала круглые глаза: «Да что вы! В обуви они, конечно! Просто адаптация, все дети в саду болеют!»
— Тогда я буду сидеть в группе вместе с внучкой! — заявила я. — Я на пенсии, у меня есть время. Буду контролировать каждый ваш шаг.
— Этого у нас не положено, — холодно ответила она.
И заведующая подтвердила. Не положено! То есть, я, бабушка, которая по закону несет ответственность за ребенка, не могу присутствовать и видеть, что с ним делают?
Я снова обратилась к уполномоченному. Рассказала про все: и про болезни, и про драки, и про отсутствие занятий. И знаете, что мне ответили? Что я все выдумываю. Что сад на хорошем счету. Что дети иногда болеют. Что они могут случайно толкнуть друг друга. Что программа занятий утверждена министерством. От меня просто отмахнулись, как от назойливой мухи.
Когда речь идет о самом дорогом — о внуках, — любая мелочь кажется угрозой. Давайте превратим ваши опасения в четкие юридические вопросы и найдем на них ответы.
Имею ли я, как бабушка, право сидеть в группе и контролировать воспитателей?
❌ К сожалению, нет. Прямого закона, который бы давал вам право постоянно находиться в группе в течение дня, не существует. Санитарные правила (СанПиН) и внутренний устав детского сада, как правило, ограничивают доступ посторонних лиц в группу для обеспечения безопасности и соблюдения режима.
НО! Вы, как представитель ребенка, имеете право, согласно статье 44 ФЗ «Об образовании в РФ», «знакомиться с содержанием образования, используемыми методами...».
Вы можете договориться с заведующей о разовом посещении занятия (так называемый «открытый урок для родителей») или присутствовать на прогулке, чтобы лично убедиться в качестве работы педагогов. Но постоянный «контроль» не предусмотрен.
Подписанная посуда — это унижение и клеймо?
С человеческой точки зрения я понимаю ваши чувства. Но с юридической — нет, это не является унижением или дискриминацией. Более того, после вашей жалобы сад, по сути, выполнил требование обеспечить ребенка индивидуальной посудой.
Маркировка посуды в детских садах — это стандартная практика. В данном случае их действия соответствуют нормам.
Как доказать, что с детьми плохо занимаются, если по бумагам у них все хорошо?
Это самый сложный момент. «Плохо занимаются» — это субъективная оценка. Чтобы она стала юридическим фактом, нужны доказательства. Вы можете:
🔷 Запросить у заведующей официальную образовательную программу вашей группы и сетку занятий.
🔷 Регулярно и подробно расспрашивать внучку, что именно они делали (не просто «играли», а «во что играли», «что лепили», «какую букву учили»). Фиксируйте это.
🔷 Объединиться с другими родителями. Если не только вы, но и другие мамы считают, что подготовка к школе слабая, коллективное письменное обращение к заведующей с просьбой провести открытое занятие или тестирование детей будет иметь гораздо больший вес.
А то, что дети дерутся и обзываются? Разве это не вина воспитателя?
Воспитатель, безусловно, несет ответственность за жизнь, здоровье и психологический комфорт детей в группе (статья 28 ФЗ «Об образовании»). Он обязан пресекать конфликты и учить детей правилам общения. Однако единичные случаи детских ссор, к сожалению, неизбежны.
⛔ Если же драки и оскорбления носят систематический характер, а воспитатель бездействует, это является основанием для серьезной жалобы на его неисполнение должностных обязанностей.
Внучка постоянно болеет. Можно ли обвинить в этом сад и их «закаливание»?
Юридически доказать прямую связь между действиями воспитателя и болезнью ребенка практически невозможно. Как вам и ответил уполномоченный, ребенок мог заразиться где угодно.
Чтобы ваша претензия имела вес, вам нужны были бы неопровержимые доказательства (например, видеозапись, как детей выводят босиком на снег) и медицинское заключение, подтверждающее, что болезнь вызвана именно переохлаждением. Ваши догадки, основанные на статьях в интернете, к сожалению, не являются доказательством.
Мой отказ сдавать деньги мог стать причиной плохого отношения к внучке?
Это называется дискриминация, и это незаконно. Статья 5 ФЗ «Об образовании» гарантирует равенство прав всех обучающихся.
Если вы сможете доказать, что к вашей внучке относятся хуже именно из-за вашей финансовой позиции (например, есть свидетели, другие родители), это будет серьезным основанием для жалобы на непедагогичное поведение. Но, как в случае со стаканом, доказать умысел очень сложно.
Куда обращаться, если Уполномоченный по правам ребенка от меня «отмахнулся»?
Уполномоченный — важная, но не единственная инстанция. Если вы считаете, что в саду есть реальные нарушения, а не только ваши подозрения, вы можете обратиться:
🔷 В Управление образования вашего города/района. Это их прямые подчиненные.
🔷 В Роспотребнадзор. Если у вас есть претензии к санитарному состоянию (маленькая песочница, плохая уборка).
🔷 В Прокуратуру. Это высшая надзорная инстанция, которая может инициировать комплексную проверку детского сада по всем пунктам вашей жалобы.
Я могу требовать проведения независимой проверки в саду?
Вы можете попросить о ее проведении в своей жалобе в Управление образования или Прокуратуру. Решение о проведении проверки будут принимать уже эти органы.
Чтобы вашу просьбу восприняли всерьез, она должна быть подкреплена не эмоциями («я чувствую, что...»), а конкретными фактами и, желательно, коллективными подписями.
Я хочу подать в суд и требовать компенсацию. У меня есть шансы?
Шансы есть, только если у вас будут железные доказательства причиненного вреда. Например:
🔷 Медицинское заключение, доказывающее, что вред здоровью нанесен по вине сада (что почти нереально).
🔷 Заключение психолога о том, что ребенку нанесена психологическая травма из-за унижений (например, из-за истории со стаканом), подкрепленное свидетельскими показаниями.
К сожалению, ваши подозрения и общие претензии («плохо занимаются», «часто болеет») суд, скорее всего, не примет во внимание без конкретных доказательств.
Какой главный совет вы можете мне дать в этой ситуации?
✅ Отделите факты от эмоций. Ваша любовь к внучке заставляет вас видеть угрозу в каждой мелочи. Сосредоточьтесь на том, что можно доказать. Ваш самый сильный козырь — это непроведение обязательных занятий по программе. Объединяйтесь с другими родителями, требуйте открытых уроков, тестирования.