ФАС снова обратила внимание на маркетплейсы и требует от них решить вопросы с продавцами 🔍
Как уточняется в сообщении на официальном сайте антимонопольной службы, в августе 2025 года от малых и средних игроков поступило много жалоб на нововведения двух основных платформ: Ozon и Wildberries.
Специалисты ведомства детально рассмотрели проблему на заседании по развитию конкуренции в области информационных технологий.
🟪 В случае Wildberries больше всего претензий касалось нового индекса остатка товара, введённого со 2 сентября. Если этот показатель у продавца низкий, то он должен оплатить хранение товаров на складе маркетплейса по более высокой цене. В противном случае платформа может в одностороннем порядке установить скидки на эту продукцию. Избежать переплат можно, если перевести партии в другое место хранения.
Также продавцы пожаловались на подводные камни «Конструктора тарифов». Якобы через него платформа «внедрила порядок оказания допуслуг». Отказаться от них до ранее установленного срока нельзя.
🟦 Ozon, в свою очередь, «запирает» у себя на складах отменённые или возвращённые заказы, которые до 1 октября 2025 года продавцы могли самостоятельно забирать. Сейчас же вся подобная продукция автоматически направляется на склады платформы для повторной продажи.
В целом селлеры Ozon жалуются на сложности в вывозе своего товара со складской инфраструктуры маркетплейса. Нет возможности забронировать время, когда можно было бы самостоятельно забрать свои товары. При этом каких-либо обязательств по этому моменту со стороны площадки не прописано. Из-за этого продавцы также могут оплачивать хранение продукции неопределённое время.
⚠️ ФАС призвал к 31 октября решить эти конфликты.
В противном случае служба обещает принять меры антимонопольного регулирования.
____________
✉️ Хотите поделиться вашим видением отрасли? Присылайте фото, видео и новости:
