В предыдущей заметке была начата тема «Реактивность в эмоциональных отношениях с людьми». В этой статье демонстрируются уже конкретные моменты эмоциональных реакций. Именно эти моменты и показывают эффективность уместного реагирования как бы во времени здесь и сейчас.
- 1. Своевременная реакция
Реакция на эмоции другого человека не должна запаздывать.
- «Ты как? Я вижу, что что-то не так. Давай поговорим об этом, я тебя слушаю."
- «Как ты себя чувствуешь? Я заметил, что что-то не так."
- «Ты выглядишь подавленным. Что произошло?"
- «Мне важно знать, что с тобой происходит. Давай поговорим."
- 2. Защита своей позиции
Умение быстро реагировать помогает защитить свою позицию в спорах.
- «Я не согласен с тобой, и вот почему... Давай обсудим это прямо сейчас!"
- «Я не согласен с тобой, вот почему..."
- «Давай обсудим, у меня другое мнение."
- «Я вижу это иначе и хочу объяснить."
- 3. Критические моменты
Реактивность в особенные моменты, когда эмоции накаляются.
- «Я вижу, что ты злишься. Давай не будем ждать, давай разберемся с этим прямо сейчас!"
- «Я вижу, что ты на грани. Давай обсудим это, пока не стало хуже."
- «Эмоции накаляются, давай остановимся и поговорим."
- «Это важно, давай решим сейчас, пока мы не потеряли контроль."
- 4. Обмен чувствами
Это может быть и обмен знаками симпатии и чувствами взаимозависимости, и любовной страстью, где промедление совсем не годится.
- «Мне нравится, как ты думаешь! Давай сделаем что-то вместе, пока эмоции на подъеме!"
- «Я чувствую к тебе симпатию, давай не будем терять момент!"
- 5. Снятие недопонимания
Объяснение чувств показывает готовность к открытому диалогу, а значит и снизить напряжение, и сделать разговор более спокойным.
- «Я запутался, давай разберемся вместе."
- «Мне важно прояснить свои мысли, чтобы мы не путались."
- «Чувствую, что между нами недопонимание. Давай это обсудим."
- «Я запутался, давай разберемся вместе."
- 6. Разнообразие реакций
Выбор мгновенных реакций невероятно богат! И речь идет скорее о необходимости выражать эмоции, а не о том, какие они. Здесь важно отметить, что хорошо, что они в принципе есть в качестве реакции сами по себе!
- «Это просто смешно!»
- «Как же это грустно!"
- «Мне так обидно!"
- «Что за ужас!"
- «Это так радует!"
- «Я в шоке!"
- «Как же это вдохновляет!"
- «Что за безумие!"
- «Мне так приятно слышать это!"
- «Я этого совсем не вынесу!"
- «Как же это весело!"
- «Я чувствую себя потерянным!"
- «Это просто глупо!"
- «Как же это раздражает!"
Подытоживая, хочется ответить на вопрос: «Зачем эта реактивность вообще так нужна?»
А вот зачем:
- Мгновенная реакция говорит об искренности проявлений человеком своих чувств.
- Когда эмоции открыты и на виду, то и каждому из участников диалога очевидно, что его слышат и даже как-то понимают.
- Немедленная реакция сразу предотвращает накопление обид.
- Эмоциональные реакции обогащают общение, делая это общение привлекательным.
- Наконец, быстрая реакция прекращает эскалацию конфликтов в критические моменты.
- Исследование и понимание реактивности помогают лучше управлять беседой.
Автор: Орлов Михаил Владимирович
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru