Именно такая ошибка может у вас возникнуть в случае, если у пользователя был настроен один принтер для печати по умолчанию, а потом его решили заменить на другой
Конкретно в нашем примере был сетевая МФУ от HP, в связи с отправкой на ремонт этого МФУ, решили сделать по умолчанию сетевую МФУ Kyocera именно в момент выбора другой МФУ в параметрах страницы начала выскакивать подобная ошибка.
Много чего было перепробовано.
Решение нашел случайно.
Заходим в НСИ и администрирование \ Персональные настройки \
Далее "Сведения о пользователе"
Далее выбираем "Настройки"
Далее переходим на закладку "Прочие настройки",
выбираем "Настройки печати табличных документов"
Далее нажимаем на кнопку "Очистить".
Соглашаемся с действием
В итоге возвращаемся в параметры страницы, переключаем на интересующую нас МФУ, ошибка более не всплывает.
А так понимаю, что 1С по каким-то причинам пробует обратиться к параметрам той МФУ, которой физически уже нет в доступе.
В моем примере подобная проблема, была в конфигурации 1С Комплексная автоматизация 2.5., но похожая болячка наблюдается и в Управлении торговлей 11.5, и в Управлении предприятием 2.5