Женщина из Лобвы не улетела на курорт из-за испорченного принтером паспорта

ЛОБВА, Свердловская область - Жительнице Лобвы выплатят 110 тысяч рублей за “порчу” паспорта и сорванный отдых

Вот уж действительно — маленькая клякса, большие проблемы. Жительница поселка Лобва потеряла долгожданный отпуск из-за небрежности паспортно-визовой службы, а теперь получит за это компенсацию от государства.

История началась с обычной подготовки к путешествию. В сентябре 2024 года Ольга Л. купила тур в Египет — отдых на берегу моря обошёлся ей в 93 тысячи рублей. Билеты, чемодан, загранпаспорт — всё было готово. Но в день вылета, 29 декабря, прямо на паспортном контроле в аэропорту Екатеринбурга женщина узнала, что в Хургаду она не летит. Пограничники заподозрили, что в её документ внесены изменения — в фамилии будто бы дописана лишняя буква «Д». Паспорт признали недействительным и изъяли.

Праздники Ольга провела не под египетским солнцем, а в попытках выяснить, что случилось с документом. Позже эксперты установили: никто ничего не дописывал. Просто при печати часть тонера слегка размазалась, образовав еле заметные чернильные точки — те самые “микрокляксы”, из-за которых весь паспорт оказался под подозрением.

Суд признал, что женщина пострадала не по своей вине. Ошибка произошла по вине паспортно-визовой службы, и именно это лишило её возможности выехать за границу. Как итог — испорченный отпуск, потраченные деньги и моральное разочарование.

Верхотурский районный суд встал на сторону истицы и постановил взыскать с казны Российской Федерации через МВД компенсацию в размере 110 тысяч рублей. Из них 93 тысячи — стоимость несостоявшегося тура, 10 тысяч — моральный вред, и ещё 7 тысяч — возмещение судебных расходов.

В решении отмечается, что небрежность сотрудников, допустивших дефект при печати документа, напрямую привела к убыткам гражданки. «Даже незначительная опечатка или клякса в паспорте может обернуться серьёзными последствиями, и ответственность за это несёт выдавший документ орган», — говорится в постановлении суда.

Теперь Ольга сможет вернуть свои деньги, но отпуск всё равно уже не вернуть. Женщина признаётся, что после этой истории дважды проверит каждый документ, прежде чем снова планировать поездку за границу.

Ирония судьбы — буквально одна размазанная капля тонера стоила ей зимнего моря, а государству — сотни тысяч рублей компенсации.