Заместитель председателя Государственной Думы Борис Чернышов (ЛДПР) обратился к председателю Центрального банка Эльвире Набиуллиной с предложением установить максимальный срок возврата средств на банковские карты клиентов в течение 24 часов после совершения покупки. Этот документ имеется в распоряжении РИА Новости.
"Прошу вас рассмотреть возможность для всех кредитных организаций, осуществляющих эквайринг, установить крайний срок для возврата денежных средств на карту клиента при расторжении договоров розничной купли-продажи и возмездного оказания услуг — не более 24 часов с момента получения банком-эквайером соответствующего распоряжения от торговой точки или исполнителя услуг", — говорится в документе.
На текущий момент технологическое развитие финансовых учреждений позволяет мгновенно списывать средства с банковской карты покупателя в момент оплаты. Однако процесс возврата средств при расторжении покупки или отказе от услуг зачастую занимает до 10 дней, что вызывает недовольство потребителей.
По мнению Чернышова, принятие данной инициативы может значительно улучшить защиту прав потребителей, стимулировать использование безналичных платежей, способствовать развитию цифровой экономики Российской Федерации, а также укрепить доверие населения к финансовым учреждениям.