7 распространенных уловок маркетологов, чтобы покупатели чаще и больше тратили.
1. Покупатель должен провести в магазине больше времени, чем планировал.
– Для этого нужно продлить его маршрут, – рассказывает эксперт в области маркетинга и управления торговым пространством Елена Соловьева. – Поэтому магазин размещает такие базовые продукты, как хлеб, в самом конце торгового зала, чтобы в его поиске покупатель прошел по всему магазину. Дойти до касс в торговом зале – часто тоже целый квест, ведь многие импульсивные покупки совершаются там, для этого в прикассовой зоне размещаются различные «уловки»: горящие специальные предложения, всевозможная мелочевка. 2. В магазине создается приятная атмосфера путем воздействия на чувства покупателя: освещение, музыка, реклама и даже ароматы, – все это влияет на настроение. Замечали, как вкусно пахнет свежим хлебом в отделе выпечки? Наличие собственной пекарни в супермаркете повышает продажи. Существуют и специальные нейтрализаторы, применяемые