Что такое стратегия, если объяснять без академических терминов?
Очень упрощённо: стратегия — это последовательность шагов, которые вы выполняете, чтобы получать прибыль от своего проекта или бизнеса
Ключевой момент: если прибыль вам не нужна — стратегия вам тоже не нужна. Это главное отличие от любых «планов» или «идей продвижения».
Но универсальной схемы стратегии не существует. Потому что у каждого своя ситуация: разные бизнесы, ресурсы, цели. У кого-то стартап, у кого-то франшиза, у кого-то устоявшийся бизнес, который застопорился в развитии. Поэтому и шаги будут разными.
Пример первый. Бизнес на старте.
Предприниматель решил открыть точку по продаже бытовой химии. Он купил франшизу, вложился в марку, арендовал помещение. Следующий логичный шаг — сделать точку окупаемой. Стратегическая цель здесь простая и конкретная: организовать поток клиентов, чтобы первые продажи хотя бы начали покрывать расходы — аренду, закупку, оплату продавцов, налоги.
Что будет стратегической ошибкой?
Например, сразу броситься заводить телеграм-канал и рекламироваться товар у блогера. Зачем? Даже если блогер прорекламирует продукцию, его аудитория вряд ли совпадёт с локацией магазина. Магазин на юге Москвы, а подписчики блогера живут по всей Москве или даже в других городах. Кто поедет через полгорода за бытовой химией? Вероятность почти нулевая. Это товар не первой необходимости, и ради него никто не станет тратить полдня. Такая рекламная активность в данном случае не стратегия, а слив ресурсов.
Пример второй. Бизнесу уже пять лет.
Есть клиенты, есть база, но в какой-то момент наступает стагнация: новых покупателей не становится, старые остаются, но роста нет. Здесь стратегия будет совершенно другой.
Задача уже не просто «получить первые продажи», а понять, за счёт чего вырастить доход.
Для этого анализируем:
- кто приносит больше продаж — новые клиенты или постоянные?
- нужно ли искать тех, кто знает бренд, но никогда не покупал?
- стоит ли работать с текущей базой через программы лояльности?
И только после анализа выбирается сегмент, на котором фокусируемся. Дальше появляются конкретные шаги: как взаимодействовать именно с этим сегментом, чтобы это дало результат в продажах.
Какая ошибка здесь возможна?
Например, просто увеличить рекламный бюджет. Допустим, уже есть реклама в соцсетях, но подписчики не превращаются в клиентов. В такой ситуации вливать ещё больше средств бессмысленно — сначала нужна минимальная стабильная конверсия из подписчиков в покупателей. Только потом масштабирование бюджета имеет смысл.
Стратегия — это всегда связь между вашей конкретной целью и реальными шагами, которые к этой цели ведут. Она отвечает на вопрос: как именно в моей ситуации я выйду на прибыль или рост?
Вопросы, которые помогут вам выстроить свою стратегию:
– На каком этапе вы сейчас — только стартуете или работаете уже несколько лет?
– Откуда к вам приходят клиенты и что уже приносит результат?
– Есть ли у вас понимание, какие шаги точно ведут к прибыли, а какие только отнимают силы и бюджет?
У вас есть стратегия или вы не про бизнес?