Коуч – обзор профессии
Коуч (слово образовано от английского «coaching», то есть обучение, тренировка). Поэтому, на вопрос «кто такой коуч?», часто отвечают, что это тренер. Однако, это не точное определение. Также часто путают коуча и психолога, поскольку оба специалиста помогают клиентам решать проблемы. В этой статье будем разбираться, что это за специалист, чем занимается бизнес-коуч и чем он может помочь клиенту.
Коуч – описание профессии...
Если говорить простыми словами, то коуч – это специалист, который консультирует клиентов и помогает им достигать профессиональных и личных целей посредством мотивирующих технологий. Таким образом, специалист только помогает своему подопечному увидеть сильные стороны и раскрыть свой потенциал, а клиент самостоятельно достигает успеха.
Чем занимается коуч
Можно подумать, что работа коуча совсем простая: он должен только задавать вопросы клиенту. Но всё не так просто. Нужно задавать клиенту правильные вопросы, чтобы тот смог прочувствовать свои сильные стороны и увидеть направление, в котором ему следует развиваться. Для этого специалист использует мощные коучинговые инструменты, которые помогут вывести клиента на его собственный путь для достижения цели. А именно:
•понять, что именно происходит в жизни клиента, то есть определить точку «А»;
•найти точку «В», то есть куда хочет попасть клиент через некоторое время;
•разработать пошаговый план из точки «А» в точку «В»;
•определить сроки и инструменты достижения цели.
При этом, коуч не даёт никаких советов, а только задаёт вопросы. Клиент сам составляет план, который соответствует его целям и характеру.
Особенности работы
Важной особенностью в нашей стране является недоверие к коучам. Лишь небольшая группа людей реально обращается за помощью. Многие до сих пор считают, что коучинг, как и психология, бесполезны, а специалисты только наживаются на своих клиентах. Но времена меняются и многие люди пересматривают своё отношение к этой профессии.
Важные личные качества
Чтобы быть хорошим тренером, нужны профессиональные навыки в той области, в которой работает специалист. Но личные качества требуются всем без исключения, это:
•Умение слушать и понимать, что хочет сказать клиент. Коуч должен не только слышать слова, но и считывать невербальные сигналы: мимику, жесты.
•Умение задавать вопросы, причем делать это нужно так, чтобы клиент не замыкался в себе, а стремился к ответу. Вопросы должны быть открытыми, чтобы человек мог отвечать на них развёрнуто.
•Умение не навязывать свою точку зрения, а терпеливо ожидать, когда клиент сам найдёт решение.
•Коуч – это сторонний наблюдатель и вдохновитель, об этом нужно помнить.
Профессиональные знания
Чтобы успешно вести своих клиентов к цели и получить статус профессионала, коуч должен обладать следующими качествами:
- высокие IQ (коэффициент интеллекта) и EQ (эмоциональный интеллект);
- умение налаживать отношения с любым человеком;
- повышенная ответственность;
- работа в условиях многозадачности;
- доброжелательное отношение к клиенту и всему миру;
- наблюдательность;
- внимательность к деталям;
- стрессоустойчивость;
- развитое творческое мышление;
- знание основ тайм-менеджмента;
- адекватный эмоциональный фон;
- умение стратегически мыслить.
Место работы
Коуч может работать:
- принимать клиентов на дому;
- в личном офисе, приглашая клиентов на коуч-сессии;
- в офисе организации, оказывая услуги сотрудникам;
- в коуч-центре наравне с другими специалистами.
Коуч может работать с клиентами очно или через интернет, а также персонально или в группе (корпоративно).
Виды коучинга
Коучинг личной эффективности может быть применим к любой области жизни. Соответственно, специалисты могут работать в разных плоскостях.
- карьерный коуч помогает подопечному оценить свои профессиональные ресурсы и перспективы, разработать план в развитии карьеры, получить поддержку при поиске подходящего места работы;
- бизнес-коуч может работать с сотрудниками в организации, где стоит цель найти наиболее эффективные пути развития;
- лайф-коуч проводит работу по оптимизации всех жизненных сфер своего клиента;
- академический коуч помогает успешно пройти обучение и сдать экзамены;
- коуч по профориентации помогает выбрать профессию;
- финансовый коуч приведёт к определённой финансовой цели;
- ЗОЖ-коуч помогает сохранить или восстановить здоровье, работает даже с пациентами, которые имеют неизлечимые болезни.
Обзор рынка труда: зарплаты, востребованность и перспективы
В настоящий момент профессия коуча востребована на Западе. Там люди уже поняли, что с помощью этого специалиста можно достичь больших целей, в том числе и финансовых. Таким образом, деньги, затраченные на коуч-сессии, возвращаются и приумножаются.
В будущем у этой профессии есть огромные перспективы. Как только люди поймут, что коуч помогает заработать, то они будут платить специалисту с удовольствием. Пока стоимость одной коуч-сессии составляет от 1,5 до 15 тысяч рублей, в зависимости от уровня специалиста.
По статистике ICF, средний годовой доход европейского коуча в 2020 году составил 22 400 долларов. В сервисе PROFI.RU, где зарегистрированы все работающие коучи, средняя стоимость сессии составляет 4 900 рублей. Путём несложных вычислений определяем: чтобы заработать 98 тысяч рублей в месяц, нужно провести 20 сессий.
Обучение на коуча.
Чтобы стать коучем нужно иметь высшее (желательно психологическое) образование, поскольку для продуктивной работы нужно понимать, как устроен внутренний мир человека. Также потребуется пройти специальные курсы или обучение в школах, где преподаются методики организации коуч-сессий.