Итак, друзья, делюсь своим опытом обучения процессу подбора товаров на складе!
После не самой радостной истории с сортировкой решила попробовать что-то новое — подбор заказов. Казалось бы, ничего сложного: получаешь задание, находишь товары и собираешь их в тарный ящик затем скидывавшем тару на конвейер. В очередях слышала много хвалебных отзывов, поэтому было интересно попробовать.
Знакомство с процессом.
Обучение началось с формальности: просмотр короткого видеоролика по технике безопасности и прохождение теста через QR-код. Затем мы, сопровождаемые девушкой Марией, отправились на склад. Именно она стала нашим гидом, подробно рассказывая обо всех процессах и особенностях ориентации на территории склада.
Процесс обучения проходил весело и непринужденно. Мы учились пользоваться терминалом сбора данных (ТСД), ориентируясь по адресу хранения товара, состоящему из ряда, секции и ячейки. Пока ждали своей очереди воспользоваться оборудованием, общались с Марией, узнавая много интересного о тонкостях работы.
Время пролетело быстро, и вот мы уже идем на обед. Кормят довольно неплохо: первое, второе, салат и компот входят в бесплатный набор. Можно выбрать из двух-трех вариантов каждого блюда, а за дополнительную плату приобрести десерты и прочие вкусности.
Практическое погружение
Вернувшись на склад, каждый получил собственный ТСД. Настало время проверить знания на практике.
Нажимаешь на экране ТСД «Приступить к заданию» и получаешь первое задание, которое состояло из 80 товаров, называемое волной.
Найти пустую тележку оказалось непросто, пришлось потратить около десяти минут. Тарные ящики находились легко, и вскоре я отправилась на сбор первой партии товаров.
ТСД показывает точный адрес товара — ряд, секция, ячейка, плюс фото товара для контроля. Если товара нет в указаной ячейке, необходимо проверить соседние ячейки так называемым крестом (ваша ячейка это центр и надо проверить верх, низ, лево, право) и после этого нам разрешают скипать (пропускать товар), наслышана что на некоторых складах без согласования со старшим смены это делать запрещено!
Первые трудности.
Подбирать товары оказалось сложнее, чем казалось изначально. Хотя терминал показывает фотографию нужного товара и предупреждает звуком об ошибке, ориентироваться в многочисленных рядах и секциях было сложно. Иногда нужный товар оказывался спрятанным за другим продуктом или совсем в другой ячейке, а маленькие вещи могли лежать прямо на полках рядом с крупными предметами.
Первые шаги сопровождались ощущением неуверенности и даже небольшого стресса. Однако постепенно я освоилась, стала ориентироваться в рядах, ячейках, приловчилась быстро добираться до верхней полки и тогда процесс пошел гораздо быстрее! Так что во всем нужно набраться опыта и скорости.
А еще очень сильно мешает беспорядок… Не везде кончено, но очень часто ряды заставлены товаром.
Итак, сколько принёс денег подбор.
Формально я отработала только полдня, успела собрать внушительное число товаров — целых 552 единицы (на самом деле это ооочень мало), что составляет около семи волн (средняя волна включает примерно 80 товаров). Основная заработанная сумма составила 3 973 руб. + бонус 1 300 руб., итого 5 273 руб. По сравнению с моей прошлой деятельностью на сортировке это гораздо лучше и физически легче.
Но помимо приятных цифр есть и неприятные факты. Одним из них является система штрафов за уборку рабочего места. Независимо от того, почистил ты территорию или нет, фиксированный штраф в размере 300 рублей гарантированно снимается с зарплаты каждого сотрудника каждую смену. Такое правило многих вводит в недоумение и заставляет смиренно воспринимать происходящее.
Иногда возникают проблемы с качеством продукции. Поврежденная упаковка, неразличимый штрихкод — все подобные случаи требуют дополнительного внимания и решения через меню ТСД. Система интуитивно понятна, и разобраться несложно, но подобные ситуации отвлекают от основной работы и замедляют общий темп сборки.
Рабочие условия тоже оставляют желать лучшего. Товары на стеллажах нередко загрязнены, руки постоянно черные как у шахтера, несмотря на использование перчаток.
Краткие выводы:
✅ Что понравилось:
- Работать с ТСД (терминалом сбора данных) оказалось удобнее, чем я думала: подсказки, картинки на экране, звуки ошибки — почти не даёт ошибиться.
- Зарплата за смену значительно выше, чем на сортировке. И бонусы радуют!
⚠️ Но есть нюансы:
- Порядок на складе и логика расположения товаров… скажем так, “имеет вопросы”. Иногда искать нужный товар словно пробираться через лабиринт.
- Работа однообразная и требует внимательности: открыть тару — собрать — закрыть — выгрузить — и снова по кругу.
- Есть штрафы, о которых предупреждают в самый последний момент: например, 300 рублей за уборку, даже если ты уберешься, даже если в ряду порядок (плюс не совсем понятно какой мусор может оставить подборщик… ну максимум задеть товар и он упадет с полки, ну поднял поставил и пошел дальше).
- Пыльно и грязно — руки после смены как после шахты, перчатки не спасают.
- Не всегда понятно, что делать с недостающими или повреждёнными товарами, приходится быстро разбираться с меню ТСД на ходу.
Если вы в поисках работы на складе Озона или просто хотите понять, стоит ли идти на подбор — пишите, отвечу на вопросы и расскажу подробно про следующую смену! Будем разбираться вместе! 🚀