Турист подал в суд на турагентство и туроператора из-за визовой неразберихи. Россиянин совместно с попутчицей, гражданкой Киргизии, планировал отдохнуть на Хайнане. Пара обратилась к турагенту и приобрела путевку от туроператора за 224 тыс. руб. на двоих. Однако путешествие не состоялось, так как гражданам Киргизии для посещения КНР нужна виза, о чем ни одна из туристических компаний не сообщила.
Туристы отправились решать вопрос в суде и потребовали с обоих ответчиков в общей сложности 402 тыс. руб. Представитель ТО заявил, что путешественники знали о визовых тонкостях. Тем не менее компания частично признала иск. Однако фирма не смогла доказать, что действительно предупреждала клиентов о правилах въезда, поэтому суд постановил взыскать в пользу туристов с обоих ответчиков 303 тыс. руб.
Впрочем, решение в силу пока не вступило, туроператор подал апелляцию. Подробнее написали на ТурДоме.
