Найти в Дзене
Сайт психологов b17.ru

Один из способов выхода из конфликта в диалог

«Я не люблю конфликты» Чаще всего под конфликтами люди подразумевают такие стратегии разрешения конфликтов, как конфронтация и конкуренция. А точнее такие их проявления, как спор, ссора, скандал, война. Существуют и другие стратегии разрешения конфликта ( отстранение/избегание, уступки/компромиссы, те самые конкуренция и конфронтация, договоренности), но сейчас не об этом. Так почему же мы не любим, избегаем конфронтации и конкуренции?! Потому, что для участия в них необходимо иметь/тратить большое количество ресурсов ( энергии, сил, знаний и пр). И что довольно часто приводит нас, в попытке разрешить конфликт, к скандалу или ссоре, так это «ты-высказывания» вместо «я-высказываний». То есть человек что-то чувствует, что-то хочет, но не говорит о себе, о своих чувствах, желаниях, а говорит о том, что другой делает или не делает. Да, говорит не о себе, а о другом. Например, вместо «я-высказывания»: «я очень устал(а) и хочу побыть в тишине» человек говорит «ты вечно пристаешь, от тебя сто

«Я не люблю конфликты»

Чаще всего под конфликтами люди подразумевают такие стратегии разрешения конфликтов, как конфронтация и конкуренция. А точнее такие их проявления, как спор, ссора, скандал, война.

Существуют и другие стратегии разрешения конфликта ( отстранение/избегание, уступки/компромиссы, те самые конкуренция и конфронтация, договоренности), но сейчас не об этом.

Так почему же мы не любим, избегаем конфронтации и конкуренции?! Потому, что для участия в них необходимо иметь/тратить большое количество ресурсов ( энергии, сил, знаний и пр).

И что довольно часто приводит нас, в попытке разрешить конфликт, к скандалу или ссоре, так это «ты-высказывания» вместо «я-высказываний».

То есть человек что-то чувствует, что-то хочет, но не говорит о себе, о своих чувствах, желаниях, а говорит о том, что другой делает или не делает. Да, говорит не о себе, а о другом.

Например, вместо «я-высказывания»:

«я очень устал(а) и хочу побыть в тишине»

человек говорит

«ты вечно пристаешь, от тебя столько шума, оставь меня в покое»

Или :

«я чувствую обиду, когда твои действия не соответствуют обещаниям»

звучит как

«ты меня всегда обманываешь, тебе нельзя доверять»

Ещё:

«я хочу, чтобы ты обо мне позаботился сейчас, когда я в этом нуждаюсь»

звучит как

«ты никогда обо мне не заботишься, ты холодный(ая) эгоист»

«Ты -высказывания» редко приводят к качественному диалогу, к договоренностям и разрешению конфликта. Скорее как раз приводят к ссорам и скандалам, которые заканчиваются порой отстранением, разрывом, становится сложно вернуться в диалог.

Попробуйте представить как это, если вместо

«ты обещаешь и не делаешь»

скажете

«я чувствую обиду и разочарование когда наши договоренности тобой не выполняются»

Или допустим вместо

«ты тупой(ая) и меня не понимаешь»

вы услышите в свой адрес от другого человека

«я чувствую себя не понятым(ой) и не знаю, как могу объяснить»

Попробуйте понаблюдать за тем, как вы ведете диалог, когда хотите сказать что-то о себе партнеру ( родителю, ребенку, коллеге и т д) Возможно, вы сделаете кучу открытий 😁

И, возможно, теперь ваш диалог будет проходить чуточку иначе.

Автор: Ирина Султанова
Психолог, Гештальт

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru