Рынок страхования грузоперевозок переживает цифровую революцию, и платформа Zunami уверенно возглавляет эту трансформацию. Экосистема, которая объединяет страховщиков, перевозчиков и грузовладельцев, не просто автоматизирует рутину, а кардинально меняет подход к управлению рисками, борьбе с мошенничеством и урегулированию убытков. Итоги первых шести месяцев 2025 года, подведенные аналитиками Zunami, — прямое тому доказательство.
Скорость как новый стандарт
Ключевым драйвером изменений стала радикальная оптимизация процессов. Если в традиционной модели урегулирование претензий могло занимать до 40 дней, то платформа Zunami позволяет вынести решение в среднем за три минуты. Это не теоретический показатель, а статистика по реальным кейсам. Более того, время полного цикла урегулирования с момента подачи заявления до выплаты сократилось за полгода на 64% по сравнению с 2024 годом и на 81,8% — с 2023-м.
«Мы стираем бюрократические барьеры и убираем операционные издержки. Клиенты страховых компаний получают выплаты не неделями, а в течение трех дней, что критически важно для непрерывности бизнеса, особенно в сегменте МСП», — отмечают в Zunami.
Эффективность и доверие
Скорость не пришла в ущерб качеству. Доля удовлетворенных претензий по итогам полугодия составила 80,9%. Этот показатель вырос на 20 процентных пунктов по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Рост свидетельствует о повышении прозрачности процессов и точности скоринга всех участников перевозки — от подрядчиков до водителей.
Борьба с мошенничеством: защита для страховщиков
Одна из главных ценностей Zunami для страховых компаний — встроенный модуль «Антифрод». Платформа в режиме реального времени выявляет подозрительные паттерны поведения. За первое полугодие аналитики зафиксировали структуру мошеннических признаков:
45% — фальсификация страхового случая;
20% — систематические претензии с высокой убыточностью;
15% — значительное превышение суммы возмещения;
10% — мошенничество с документами;
10% — связанные друг с другом физические и юридические лица.
Доступ к этой базе данных позволяет страховщикам минимизировать финансовые потери и предлагать клиентам более выгодные тарифы.
Что в фокусе рынка? Ценность для страховых клиентов
Платформа Zunami:
- Обнаруживает недобросовестных подрядчиков и клиентов с повышенной убыточностью.
- Прогнозирует инциденты в перевозках и доставках в режиме реального времени.
- Мониторит эффективность колл-центров, коммерческих подразделений, складов и перевозчиков.
- Скорит участников системы, чтобы заранее видеть вероятность убытка.
Сегодня с нами сотрудничают 12 страховых компаний и около 20 перевозчиков.
Ключевые аспекты ценности для страховых клиентов:
- Минимизация финансовых рисков и прозрачный контроль убыточности
- Оптимизация затрат на страхование перевозимых грузов
- Снижение операционных сбоев за счет прогнозирования инцидентов
- Высокий SLA сервиса и поддержка
- Фокус на основном бизнесе: рутину и контроль берет на себя платформа
Почему Zunami — лидер трансформации
- Скорость и предиктивность. Решение по убытку за минуты, прогноз рисков в реальном времени.
- Антифрод по умолчанию. Профили рисков, поведенческие паттерны, связи — убыточность под контролем.
- Единый цифровой контур. Мы работаем с технологией блокчейн Hyperledger Fabric, которая помогает нам обеспечивать безопасность и децентрализацию данных.
- Доказанная масштабируемость. Опыт внедрения «под ключ».
Трансформация уже случилась — и ее центр тяжести сместился к данным и скорингу. Это выгодно всем: страховщикам, перевозчикам, грузовладельцам Zunami про то, чтобы видеть риски раньше, чем они станут проблемами.
