Хабаровчанке вернули переплату за электричество после вмешательства прокуратуры

В Хабаровске после вмешательства прокуратуры местной жительнице вернули излишне уплаченные денежные средства за электричество. Прокуратура провела проверку, во время которой было установлено, что в июле 2025 года женщина обратилась в ресурсоснабжающую организацию с заявлением о возврате денег. Однако в установленный законом срок возврата не поступило, ответ на обращение не дан.

Обратившись в офис компании по телефону «горячей линии», она узнала, что информация о ее заявлении в программе отсутствует. Повторное обращение в организацию желаемых результатов также не принесло.

- Выявленные нарушения послужили основанием для внесения прокуратурой представления руководителю ресурсоснабжающей организации. В отношении виновного должностного лица предприятия возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан), - сообщили в ведомстве.

После вмешательства надзорного ведомства нарушения устранены, заявительнице возвращены денежные средства.

Напомним, что ранее «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» разъяснила ситуацию с повышенными платежами за электроэнергию. Некоторые жители краевого центра получили счета, суммы в которых значительно выше привычных ежемесячных начислений. Долг образовался в результате перерасчета за предыдущие периоды. Однако, как пояснили в ресурсоснабжающей организации, данная ситуация носит индивидуальный характер.