Ваша практика в опасности: сегодня клиенты обсуждают развод и приступы тревоги не с вами, а с ChatGPT.
Исследование Университета Калифорнии показало: 78% пользователей ИИ хотя бы раз обращались к нему за психологической поддержкой.
А в 2025 году использование нейросетей в качестве психолога вышло на 1 место среди всех запросов к ИИ. Это уже не тренд — это новая реальность нашего рынка.
В этом же году ведущие компании США уволили 94 тыс. сотрудников, передав их функции искусственному интеллекту.
Будут ли нужны живые психологи в новом мире, или клиенты окончательно уйдут к чат-боту?
Эти цифры и факты создают только тревогу и неуверенность. Но главный секрет в том, чтобы перестать видеть в ИИ врага.
🔑 Мы дадим вам готовую, рабочую стратегию — как сделать так, чтобы нейросеть работала на ваш доход, а не против него.
Читайте статью, чтобы узнать, как превратить сильные стороны ChatGPT в инструмент для расширения вашей платной практики.
Люди массово переключаются на ИИ-психологов
Старый мем про “лучшего психолога” уже не актуален. Вместо “звонка другу” люди открывают приложение на телефоне.
“ChatGPT стал лучшим психологом, который когда-либо у меня был”, — пишет один из пользователей Т-Ж Сообщества.
“Солидарна с Вами, мне больше помог ИИ, хотя опыт был не с одним специалистом и в разной ценовой категории”, — подтверждает другой.
Это субъективное мнение? Не только.
Исследователи из США опросили пары, проходящие семейную терапию. Ответы ChatGPT оценили выше, чем рекомендации живых психологов. Пары посчитали их более подходящими и учитывающими культурные особенности.
Я проанализировала отзывы и исследования и выделила семь причин популярности ИИ-психологов, а также что делать психологу для того, чтобы практика росла. Спойлер — использовать ИИ. Первый мини-практикум уже в этой статье.
7 причин, почему клиенты уходят к ChatGPT (вместо того, чтобы прийти к вам)
1. Работает, когда живой психолог спит
“Неделю назад в порыве отчаяния я решила посреди ночи написать ChatGPT. Черт, это было лучшее решение”.
Можно написать в любое время дня и ночи. Живой психолог не может быть на связи круглосуточно — он принимает других клиентов, занимается личными делами, отдыхает. Нейросеть всегда готова выслушать, обеспечивая психологическую поддержку в критический момент.
2. Ответ за секунды, а не через неделю
“Недавно столкнулась с сильным эмоциональным стрессом, возможно, одним из самых сильных за всю жизнь. Чат помог разложить мою историю по полкам, объяснить мне мои чувства. Я общаюсь с ним утром и вечером, обговариваем эмоции, действия и мысли, если меня резко накатит тревожка — пишу в моменты, и мы разбираем, почему.”
Мы привыкли, что такси приезжает через две минуты после нажатия кнопки. Мы ждем такой же скорости в решении психологических вопросов. Чат помогает быстро разложить историю по полкам и объяснить чувства.
3. Не нужно выходить из дома
“Для обычной терапии мне нужно встать, одеться, поесть, приехать куда-то, взаимодействовать с людьми. Иногда становится тяжело от одной мысли обо всем этом. ИИ позволяет мне заниматься этим, когда мне комфортно, и не выходить для этого из дома”
Надиктовать голосовое в ChatGPT или спросить Алису проще, чем искать время в календаре и подстраиваться под расписание психолога. ИИ позволяет работать над собой не выходя из дома, это проще и комфортнее психологически.
4. Можно спросить одно и то же 100 раз без стыда
“Я могу задавать один и тот же вопрос нейросети по многу раз и не испытывать чувства неловкости”.
Нейросеть не воспринимается как человек — а значит, не включаются привычные защитные механизмы. Многим неудобно признаться живому специалисту, что ситуация, которую, казалось, обсудили и закрыли, снова волнует. А кто-то вообще не хочет показывать другому человеку, что у него есть психологические проблемы — стыдно. ИИ снижает эмоциональный и социальный барьер перед обращением за помощью и позволяет проговорить темы, вызывающие стыд.
5. Клиенты считают ChatGPT "более эмпатичным"
Нейросеть запрограммирована на развернутые ответы. Она задает вопросы и предлагает разные варианты следующих шагов. Люди воспринимают такой стиль как более эмпатичный и внимательный.
Мужчина задает вопрос на портале B17, просит оценить ситуацию:
Он живет с женой в квартире, купленной его родителями и оформленной на них же для защиты имущества. Он с самого начала честно рассказал жене, что менять это не собирается. После неожиданной беременности жена начала тревожиться, что останется без жилья, и настаивает на ипотеке. Муж считает это несправедливым и признаком недоверия, конфликт обострился, хотя отношения в целом хорошие.
Вот как ответил живой психолог:
А вот ответ нейросети:
6. Кнопка "закрыть чат" вместо неловкостей — контроль процесса
Если переписка с ИИ выходит на неприятные темы, можно закрыть вкладку и закончить разговор. Живого психолога так просто “закрыть” не получится.
7. Бесплатно vs 5000₽ за сессию
“Выкидывать годами по 5К/час на разбор какой-то хрени из детства я бы не стала”
ChatGPT можно использовать бесплатно, а подписка стоит лишь 1800 руб. в месяц. DeepSeek – бесплатен полностью. Живая сессия стоит 3-5 тыс. рублей, первые результаты — через 5-10 встреч. Это 15-50 тысяч рублей.
Как развивать психологическую практику быстрее и легче с помощью ИИ
Главный секрет в том, чтобы перестать видеть в ИИ врага. Нейросеть — это мощнейший инструмент популяризации ментального здоровья, который готовит человека к работе с психологом. Она снимает первоначальные блоки, страхи и стыд, помогает человеку сформулировать свой запрос и осознать важность глубокой проработки. Иными словами, ИИ приводит клиента "в форму" для начала настоящей терапии.
Разберем, что делать психологу, чтобы клиенты несли свои проблемы живому специалисту, а не ИИ.
1. Используйте ChatGPT как помощника: подготовка клиента к терапии
Если не можешь победить — возглавь. Вот несколько способов усилить свою практику при помощи ИИ, используя его как подготовительный инструмент:
- Подготовка к сессии. Разработайте промты и дайте их клиенту. Первичная работа по структурированию запроса проведена — вы сможете пойти глубже на встрече, экономя время и деньги клиента.
- Диагностика состояния. Используйте нейросети для оценки состояния до и после сессии, чтобы отследить динамику и показать ее клиенту.
- Ведение дневников. Попросите клиента записывать ситуации, которые вывели из себя, фиксировать эмоции и мысли. Загрузите в нейросеть для первичного анализа. Это помогает не только вашей работе, но и тренирует клиента распознавать эмоции. Это ключевой шаг перед началом глубокой терапии.
- Текстовая поддержка. Если вы даете клиентам поддержку между сессиями, используйте нейросети как помощника для редактуры и структурирования ваших ответов.
Говорить "используйте ИИ" — легко. Показать, КАК именно — сложнее.
Поэтому я не просто написала статью, а подготовила для вас готовые рабочие инструменты.
3 профессиональных промпта для психолога
🔹 "Подготовка клиента к сессии" — чтобы человек приходил уже с пониманием своего запроса
🔹 "Анализатор сессий" — чтобы не тратить вечер на расшифровку записей
🔹 "Редактор эмпатии" — чтобы ваши тексты звучали профессионально и тепло одновременно
Копируйте, тестируйте, адаптируйте под свой стиль работы.
1. "Подготовка клиента к сессии" (дайте перед первой сессией):
Скопируйте и отправьте клиенту в WhatsApp/Telegram перед встречей:
"Чтобы наша первая сессия прошла максимально продуктивно, подготовьтесь с помощью ChatGPT. Скопируйте этот текст и вставьте в диалог с нейросетью:
Я готовлюсь к сессии с психологом. Помоги мне структурировать запрос:
1. Опиши мою ситуацию в 2-3 предложениях
2. Какие эмоции я испытываю чаще всего?
3. Что я уже пробовал(а) делать?
4. Что я хочу изменить в итоге?
5. Есть ли похожие паттерны в других сферах жизни?
[Клиент описывает ситуацию]
"Принесите ответы ChatGPT на сессию — это сэкономит нам 20-30 минут и позволит сразу перейти к глубинной работе."
Пример: Клиент приходит с готовой структурой: "Я срываюсь на детей → чувствую вину → пробовал считать до 10, но не помогает → хочу перестать чувствовать себя плохим родителем → такие же вспышки бывают с партнёром".
Вы сразу видите паттерн и глубинный запрос. Экономия 20-30 минут на первой сессии.
Это экономит 20-30 минут первой сессии и даёт вам готовую карту для работы.
2. "Анализатор записей сессий"
Ты — ассистент психолога. Я дам тебе расшифровку/запись сессии с клиентом.
Твоя задача:
1. Выдели 3-5 ключевых тем, которые обсуждались
2. Определи основные эмоции клиента
3. Отметь повторяющиеся паттерны или противоречия
4. Предложи 2-3 направления для следующей сессии
Формат ответа: краткий, структурированный, без интерпретаций — только факты из сессии.
[Вставьте расшифровку или краткое описание сессии]
Результат: За 2 минуты получаете структурированную выжимку вместо 30-40 минут ручного анализа.
3. "Редактор эмпатии"
Используйте промпт для текстов клиентам (сообщения между сессиями):
Ты — редактор текстов психолога.
Отредактируй моё сообщение клиенту:
КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА:
- Тон: тёплый, поддерживающий, но с профессиональными границами
- Длина: 3-5 предложений (не более 150 слов)
- Фокус: отразить, что я услышал/а переживания клиента
- Исключить: советы, интерпретации, психологические термины, размытые фразы типа "всё будет хорошо"
- Сохранить: мой естественный стиль общения, конкретику
Черновик:
[Вставьте черновик]
Для статей/длинных текстов:
Ты — редактор статей психолога.
Отредактируй мой текст:
ТИП ТЕКСТА: [статья для блога / материал для сайта / гайд]
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: [клиенты / коллеги / широкая аудитория]
КРИТЕРИИ:
- Структура: понятные подзаголовки, абзацы по 3-5 предложений
- Язык: профессиональный, но доступный неспециалистам
- Баланс: теория + практические примеры
- Улучши:
* Логику изложения (если есть скачки мысли)
* Примеры (сделай их конкретнее)
* Выводы (чёткие выводы в конце разделов)
- Сохранить: мою экспертную позицию, стиль
Черновик:
[Вставьте черновик]
2. Ваши конкурентные преимущества перед ИИ: что транслировать клиентам
Клиенты сравнивают вас с ChatGPT — нравится это или нет. Поэтому важно чётко артикулировать разницу. Не оправдываться, а показывать уникальную ценность.
Используйте эту метафору в разговоре с клиентами:
"ChatGPT — это Google Maps. Он покажет маршрут, но не знает, что вы боитесь высоты, не видит, что вы устали, не заметит, что вы третий раз возвращаетесь в одну точку.
Психолог — это проводник в горах. Я иду рядом, вижу ваше состояние, помню вчерашний разговор о травме колена и выбираю маршрут с учётом этого."
Ваши реальные преимущества (используйте в упаковке, на консультациях, в постах):
Как использовать эту таблицу:
✅ В описании услуг: "Работаю с запросами, где ИИ даёт временное облегчение, но не решает корень проблемы"
✅ На первой консультации: "Пробовали ChatGPT? Отлично! Что помогло, а что осталось непроработанным?" — сразу видите зону вашей работы
✅ В постах/статьях: "ИИ отлично структурирует мысли. Но если проблема возвращается — нужна работа с тем, что клиент сам не видит"
Главное: не конкурируйте с ИИ напрямую. Позиционируйтесь как следующий уровень — для тех, кто уже попробовал быстрые решения и понял, что нужна глубинная работа.
Использование нейросетей — новая реальность. Проверьте, чтобы ваша упаковка не просто рассказывала о вас, а подсвечивала преимущества живого взаимодействия — с человеком, который чувствует, слышит и может быть рядом.
Сформулируйте уникальную ценность именно вашей работы и убедитесь, что сайт, фото, соцсети и первая консультация четко отражают это ощущение.
💡 А уже скоро в нашем Telegram-канале — серия готовых промптов, которые можно использовать прямо в работе: для первичной проработки, саморефлексии и практики с клиентами.
Подпишитесь, чтобы не пропустить — и выбрать те, что ближе вашей практике.
3. Делегируйте рутину ИИ и освободите время для настоящей работы
Отдайте искусственному интеллекту рутинные задачи:
- Расшифровку и структурирование записей
- Ведение календаря и напоминание
- Адаптацию материалов для разных типов клиентов
- Помощь в подготовке черновиков постов и статей
- Поиск и резюмирование новых исследований
Освободите время для сложных задач и терапевтической работы, с которыми ИИ не справится. Именно такая работа ценится выше и позволяет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Будущее психологии? ИИ — ваш союзник в привлечении готовых клиентов
Мы не первые, кто проходит через большие технологические изменения.
Промышленную революцию встретили в штыки. Рабочие ломали станки, боясь потерять работу и доход. Выиграли не те, кто пытался остановить прогресс, а те, кто разобрался в новой технологии и научился ее использовать.
Так же и сейчас. Нейросети не уничтожают психологию — они меняют путь клиента к ней. Нейросети помогают осознать человеку важность психологического и ментального здоровья, снижая минимальный барьер и популяризируя тему, то есть готовят его к психологической работе и психологу.
ИИ не заменит психологов. Но психологи, использующие ИИ, заменят тех, кто этого не делает. Выиграют те практики (и их клиенты), которые не будут сопротивляться ИИ, а первыми внедрят его в практику, начнут использовать его как союзника и фильтр для привлечения клиентов, готовых к глубокой работе. Одновременно подчёркивая то, что остаётся уникальным: глубина, внимание и терапевтический контакт.
Нейросеть — мощный инструмент. Но даже она не работает без одного критически важного элемента, о котором не знают 99% психологов. Именно из-за этого у многих так мало клиентов в платной работе.
Я написала статью, где подробно объясняю, что это за элемент и как внедрить его в свою практику, шаг за шагом. Это просто, если знать, с чего начать.
📖 Пока ссылка активна — прочитайте статью и убедитесь, что этот элемент уже работает в вашей практике — а если нет, вы точно поймёте, с чего начать.