🎙️подкаст

В ответ на пост

🎙️подкаст

Заварите себе кофе покрепче)

OpenAI запустили встроенные приложения (Apps) в ChatGPT и выпустили для разработчиков Apps SDK. Это не просто «еще одно обновление». Это один из тех моментов, после которых цифровой ландшафт уже не будет прежним.

Если провести аналогию, похожий момент уже однажды мы с вами проживали. Компания Apple запустила App Store в 2008-м. Сначала все думали: «О, игрушки», а через пару лет без приложения не могла жить ни одна компания.

Тогда телефон - звонилка превратился в многофункциональное устройство. Вы, наверно, уже и не помните, но когда-то по телефону только звонили и отправляли СМС).

Теперь — то же самое. Представьте, что ChatGPT раньше был умной, но немного одинокой библиотекой. А теперь он превратился в целый торговый центр, куда зашли всевозможные сервисы.

Что теперь можно будет делать в чате:

- Построить маршрут путешествия с Booking.com.

- Слепить крутую презентацию в Canva.

- Найти себе курс на Coursera.

- И подобрать недвижку.

- Заказать такси.

По сути, ChatGPT становится той самой «разговорной операционной системой», о которой все говорили. Одно окно вместо десятка вкладок в браузере или кучи приложений на телефоне.

Почему для маркетологов - это должно стать новостью номер 1 этого дня? Аудитория ChatGPT — это 800 миллионов пользователей в неделю. Это новый дистрибутивный канал невероятной мощности.

Итак, что делаем, пока все только начинается?

Забудьте про воронку, какой вы ее знаете. Ваш сайт скоро перестанет быть «главной дверью» для клиента. Первым контактом станет разговор с ИИ, и ваш бренд должен быть там, внутри этого диалога. Прямо сейчас возьмите блокнот и подумайте: «А как моя услуга или продукт могут встроиться в такую беседу?»

Наведите порядок в данных. AI-сервисы — как голодные дети, им нужно чистое, структурированное питание. Займитесь аудитом ваших продуктовых каталогов, баз знаний и контента. Потому что если ИИ не сможет вас «понять», он не сможет вас рекомендовать.

Переключайтесь с «вовлеченности» на «полезность».

Раньше мы боролись за внимание: «Как привести человека на сайт?». Теперь будем бороться за результат: «Как решить его проблему, пока он даже не ушел с платформы?». Успех будет измеряться не просмотрами, а процентом решенных задач.

Ищите свою нишу. Платформа открывает огромные возможности для сервисов, где нужно помогать с выбором, планированием или творчеством. Где вы находитесь в цепочке принятия решений вашим клиентом?

Самое главное — не ждите. SDK уже здесь. Те, кто начнет экспериментировать прямо сейчас, получат бесценный опыт и фору. Позже заходить будет и дороже, и сложнее — ожидания пользователей к сервису внутри чата уже сформируются.

ChatGPT становится новым фасадом интернета. Вопрос уже не в том, «нужен ли нам чат-бот», а в том, как мы будем присутствовать в той среде, где наши клиенты решают свои повседневные задачи.