7 октября 2025 года сервис Steam, крупнейшая в мире платформа цифровой дистрибуции игр, пережил масштабный сбой, затронувший пользователей в России и по всему миру.
Ирина Ли
По данным портала Downdetector, в период с ночи до утра 7 октября было зафиксировано более 60 000 жалоб от американских пользователей, а в России — более 4,5 тыс. Проблемы также наблюдались в Австралии, Великобритании, Сингапуре, Филиппинах, Южной Африке и Центральной Европе. Что касается, Roblox, то число жалоб на работу сервиса резко возросло около 10:42 по московскому времени.
Steam, крупнейшая в мире платформа цифровой дистрибуции видеоигр, насчитывает более 132 миллионов активных пользователей в месяц. В России зарегистрировано около 9,5 миллиона пользователей.
Что произошло?
Пользователи сообщали о невозможности войти в аккаунт, недоступности цифрового магазина, сбоях в работе мобильного приложения и проблемах с запуском игр. При попытке доступа к Steam через веб-сайт, десктопное приложение или мобильные приложения отображалась ошибка JavaScript или сообщение: «Произошла ошибка при обработке вашего запроса».
Некоторые пользователи указывали, что смогли получить доступ к библиотеке игр, но не могли синхронизировать облачные сохранения. В других случаях пользователи отмечали, что при запуске Steam в офлайн-режиме проблемы с доступом не возникали.
По состоянию на 2025 год, в России ежедневно активными пользователями Roblox являются более 2 миллионов человек. Ежемесячная аудитория Roblox в РФ достигает 20 миллионов уникальных пользователей. В 2023 году Roblox заняла первое место среди мобильных игр по количеству установок в стране, с 10 миллионами скачиваний.
Возможные причины сбоя
Хотя Valve официально не прокомментировала инцидент, многие пользователи и эксперты предположили, что причиной сбоя мог стать DDoS-атак. Подобные атаки на игровые сервисы, включая Steam, Epic Games Store и PlayStation Network, наблюдались ранее и могут приводить к временной недоступности сервисов.
К 9:30 по московскому времени 7 октября доступ к службам Steam начал восстанавливаться, однако единичные проблемы фиксировались до сих пор. Портал Steam Status сообщил о восстановлении функций. Платформа Roblox в это время информировала о восстановлении функций и поблагодарила пользователей за терпение.
Кстати, сбой затронул и другие игровые сервисы, включая Epic Games Store, PlayStation Network, League of Legends, Genshin Impact.
Недетский мир Roblox
В 2025 году в США несколько штатов подали иски против Roblox, обвиняя компанию в недостаточной защите детей от сексуальных преступников и мошенников. Например, в штате Кентукки генеральный прокурор обвинил платформу в отсутствии эффективной возрастной верификации и фильтров контента, что позволяет злоумышленникам манипулировать детьми. В иске также упоминаются случаи, когда дети подвергались насилию после общения с преступниками через Roblox.
Одной из основных проблем является использование виртуальной валюты Roblox — robux — для обмана пользователей. Мошенники предлагают детям бесплатные robux в обмен на личные данные или выполнение определенных действий — вплоть до отправки интимных фотографий.
Схожие случаи были зафиксированы в различных регионах России, включая Москву, Санкт-Петербург и Краснодарский край. В некоторых случаях ущерб от мошенничества составлял сотни тысяч рублей. Например, в Москве 10-летнюю девочку обманули на 230 тысяч рублей и криптовалюту на сумму около 390 тысяч рублей. В Санкт-Петербурге ее сверстница предоставила мошенникам код из SMS-сообщения, после чего со счета ее родителей списали деньги.
---