Вы предпочитаете «решить вопрос» через знакомого, а не через официальную службу поддержки? Ищете не юриста, а «хорошего юриста, по рекомендации»? Это не просто культурная особенность. Это — встроенная операционная система, которую загрузила в нас эпоха дефицита. Исследуем, как теневая экономика личных связей стала главной стратегией выживания и почему этот «социальный баг» сегодня мешает нам строить прозрачные отношения с государством, бизнесом и даже друг с другом.
Часть 1: Дефицит как создатель альтернативной реальности
В СССР, где официальная экономика не работала, возникла мощнейшая теневая экономика услуг и связей. Доступ к благам определялся не платежеспособностью, а местом в невидимой иерархии «блата».
Это была не коррупция, а система. Как пишет историк Наталья Лебина в книге «Повседневность эпохи космоса и кукурузы», «блат» был социальным клеем, который позволял обществу функционировать в условиях планового хозяйства. Врач лечил продавца, чтобы тот оставил ему под прилавок кусок мяса.
Формирование установки: Возникла глубинная вера: «Официальные пути не работают. Реальный результат достигается только через личные, неформальные каналы». Государственная система воспринималась как враждебная или бесполезная абстракция.
Эта установка жива до сих пор:
- Мы ищем «своего» врача в обычной поликлинике, чтобы к нам «нормально отнеслись».
- Мы уверены, что жалоба через официальное приложение не решит проблему, а звонок «знакомому из техподдержки» — решит.
- Мы платим «в черную», полагая, что это выгоднее и проще, чем официальный договор.
Вывод: Мы с детства научены, что закон — это препятствие, а обходной путь — единственно разумное решение.
Часть 2: Неврология «блата»: почему нам так приятно «договориться»
Процесс «решения вопроса» через связи — это не просто практический акт. Это сложный неврологический ритуал, который приносит больше удовлетворения, чем легальный путь.
- Дофамин от обхода системы. Мозг воспринимает успешную неформальную сделку не как покупку услуги, а как выигранную социальную игру. Вы не заплатили деньги — вы проявили смекалку, использовали социальный капитал. Это вызывает мощный выброс дофамина, сравнимый с выигрышем в азартной игре.
- Чувство принадлежности к касте «избранных». Получить доступ «по блату» — значит почувствовать себя частью закрытой группы, «своим» среди «чужих». Это удовлетворяет базовую потребность в принадлежности и безопасности, которую не дает безликая официальная система.
Мы оказываемся в ловушке: легальный путь кажется скучным, безликим и неэффективным, а нелегальный — хоть и рискованным, но «живым», остроумным и психологически вознаграждающим.
Часть 3: Практика. Как перепрошить код «блата» и научиться жить в правовом поле
Этот «баг» дорого обходится: он поддерживает коррупцию, мешает развитию качественных публичных сервисов и держит нас в состоянии вечной неопределенности.
- Создайте «Карту недоверия». Выпишите 3-5 ситуаций, где вы инстинктивно ищете неформальный путь (медицина, ЖКХ, юриспруденция). Простое осознание этого шаблона — уже половина дела.
- Проведите эксперимент: «Официальный путь vs Путь блата». Выберите одну небольшую проблему (например, вызвать сантехника) и решите ее двумя способами:
- Через официальную диспетчерскую службу, фиксируя все звонки и заявки.
- Через знакомого (или «знакомого знакомого»).
- Сравните не только результат, но и затраты нервов, времени и косвенных обязательств. Часто выясняется, что «блат» не бесплатен — он требует огромных социальных инвестиций и чувства долга.
Начните «инвестировать» в правовое поле. Платите за услуги по договору, пишите официальные жалобы, оставляйте отзывы. Ваша задача — не просто получить результат, а личным поведением создавать среду, где законные каналы работают. Чем больше людей так делают, тем качественнее становятся официальные сервисы.
Пересмотрите понятие «выгода». Сиюминутная выгода от «решения вопроса» — ничто по сравнению с долгосрочной выгодой жизни в обществе, где правила одинаковы для всех и предсказуемы. Это инвестиция в будущее, в котором вашим детям не придется искать «своего» человека, чтобы просто починить трубу.
Заключение
Эпоха дефицита научила нас виртуозно играть в тени от системы. Но сегодня эта игра завела нас в тупик, где каждый вынужден быть своим же сантехником, юристом и врачом «по связям». Осознав этот «баг», мы можем начать сознательно выбирать прозрачность, даже если поначалу это кажется сложнее. Мы можем перестать быть тактиками-одиночками, выживающими в чужой стране, и стать гражданами, которые совместно строят страну, где правила работают для всех.
А вам часто кажется, что «договориться» надежнее, чем действовать по правилам? В какой сфере жизни вы больше всего полагаетесь на неформальные связи? Поделитесь, это и есть наше общее наследие, которое нужно исследовать.