Наша Аня берёт ситуацию в свои руки:
• постоянно на связи с клиентами, успокаивает и не даёт паниковать
• договаривается с партнёрами (в воскресенье☝️) о продлении регистрации на круиз до 17:00
• заказывает трансфер из аэропорта в порт чтобы клиенты не теряли времени🕘
Что они пишут(фото 2)
Итог: клиенты успевают на круиз 🙏🏻
Случился Happy end, но, поверьте, он, вполне, мог и не случиться.
Мораль:
Молниеносная реакция Ани и наша слаженная работа с партнерами сработали на благо🙏🏻
🤍Аня на фото 1,2
Заботливые советы от Sky Class:
1️⃣Проходите электронную регистрацию-она спасает от овербукинга
2️⃣Приезжайте в аэропорт заранее(за 3-3,5 часа)
3️⃣Под важные события, такие как круиз, концерт, другой стыковочный рейс-приезжайте накануне, а лучше за 1-2 дня
4️⃣Обращайтесь к профессионалам, ведь именно агенты курируют ваш маршрут и решают сложности. Мы никогда не оставляем своих клиентов разгребать ситуацию в одиночку.
Всегда с заботой о вашем путешествии, команда Sky Class 💜
