Покупатели, посещавшие фирменные магазины Apple, стали замечать странные отметины на корпусах выставочных моделей новейших iPhone 17 Pro и Pro Max. Сначала все грешили на низкую стойкость покрытия, но сегодня компания дала официальное объяснение происходящему. Оказалось, что виноваты не руки любопытных клиентов, а собственное оборудование Apple.
Официальная версия Apple: «Это не царапины»
После внутренней проверки Apple подтвердила информацию и предоставила детали изданию 9to5Mac.
- Источник проблемы: Изношенные держатели MagSafe-зарядок, которые используются в магазинах для демонстрации работы беспроводной зарядки.
- Природа повреждений: В Apple настаивают, что это не царапины, а так называемый «перенос материала». Проще говоря, микрочастицы с поверхности самой стойки под давлением и трением остаются на корпусе смартфона.
- Решение проблемы: Компания заявила, что эти следы легко удаляются при чистке. Более того, Apple уже работает над решением этой проблемы во всех своих розничных магазинах, чтобы обновить или заменить проблемные зарядные станции.
Важный нюанс: Проблема затрагивает не только новейшие модели. Apple признала, что от подобного «переноса материала» страдают и другие устройства, включая iPhone 16, которые стоят на аналогичных зарядных стендах.
Отдельная история: плато камеры и независимые тесты
Пока Apple разбиралась с проблемой в магазинах, независимые обзорщики провели свои тесты на устойчивость к царапинам. Их выводы касаются другой зоны — знаменитого плато (блока) камеры на iPhone 17 Pro.
- Результаты тестов: Область вокруг камер, особенно ее края, оказалась более подвержена появлению царапин, чем ожидалось.
- Ответ Apple: Компания прокомментировала и эту ситуацию. По их словам, края плато камеры сделаны из того же прочного алюминия, что и корпуса MacBook, и проходят строгое тестирование. Однако Apple признает, что, как и любой алюминиевый сплав, он может со временем демонстрировать нормальный износ в виде мелких потертостей и микроповреждений.
Что это значит для обычного пользователя?
- Не стоит паниковать. Проблема с зарядными стендами — это в первую очередь головная боль для Apple и ее ритейл-операций. Она не говорит о низком качестве покрытия корпуса вашего личного устройства.
- Нормальный износ — это нормально. Заявление Apple о плато камеры — это честное предупреждение. Алюминий есть алюминий. Если вы беспокоитесь о сохранности внешнего вида, особенно выступающего блока камер, — использование чехла становится практически обязательным.
- Apple реагирует. Компания оперативно признала проблему и начала ее исправлять, что говорит о внимании к деталям и репутации.
Заключение
Эта история — отличный пример того, как реальность розничной торговли сталкивается с безупречным миром маркетинга. Даже у Apple не все бывает идеально. Однако ключевой вывод для покупателя таков: ваш новый iPhone 17 Pro не имеет скрытого брака. А если вы все же переживаете за его безупречный вид, просто подберите ему стильный и надежный чехол.