Всем спасибо, кто пожелал удачи !
Моё очередное путешествие началось поздно вечером. Путь лежал не близок-не далек. Два с половиной часа на такси и дальше, если повезёт, самолёт по расписанию в 4-30 утра. Если не повезёт, то режим "ковер" и уж как получится.
Но, ваши пожелания удачи , это не просто пустые слова, это от сердца , от всей души. И они просто материализовались.
Регистрация на рейс началась вовремя. Хотя пришло сообщение о режиме Беспилотной опасности в области.
В этот раз ехала не одна. С человеком, который является инвалидом после автоаварии. Ходить ходит, но плохо, с палочкой.
В очереди на регистрацию мы отстояли, после такси, нужно было размяться. На регистрации сообщили девушке, что едет инвалид, подтвердили удостоверением и попросили сопровождение, просто, без инвалидной коляски.
К нам пришёл молодой человек, работник аэропорта, и буквально за руку провел её и меня, как человека с двумя чемоданами при инвалиде, через паспортный контроль, через сканирование и привёл к нужному гейту. Без очереди. Предупредил девушку , которая пропускает на посадку в самолёте, чтобы нас не тормозила.
Мы быстро оказались в самолёте. Рейс отправился на удивление вовремя, без задержки. Мы выдохнули.
Компания Corendon airlines , турецкая. Летала этой компанией в прошлом году. Воду приносят по просьбе и ещё включены чай, кофе и булка с сыром.
Анталия встречала жарким солнцем, 32 градуса на улице. После приземления мы не спешили на выход, да и не смогли бы быстро выйти, даже если бы захотели. Моя "девушка " разулась в полёте и теперь надо было обуть непослушные ноги. Надеть туфли не получалось. Уже стали отчаиваться , но помог молодой человек. Втиснул ноги и мы, наконец-то, встали с места. В салоне уже не было никого.
Я сняла чемоданы из багажного отделения, покатила к выходу. Выходить предстояло по трапу вниз. Ёкерный бабай!
Спустила чемоданы и хотела вернуться в салон за родственницей, но сверху мне махнул стюарт , а потом и работник аэропорта, что приехал за багажом. Иди, мол, отсюда, вон автобус тебя ждёт, а мы тут сами всё решим, у нас есть такая услуга для инвалидов , доставить их в здание аэропорта.
А водитель автобуса уже гудел мне и требовал зайти в автобус. Это уже был второй автобус, поданый к нашему самолёту, больше не предвидится. Пришлось залезть в шатл. С тревогой в груди уехала.
Когда вышла около терминала и после приличного ожидания поняла, что сюда, конкретно, где я жду свой багаж , эээ т.е. свою сваху, его...её не привезут, тревога усилилась.
А куда привезут её? Где мне её искать? Что бы почувствовали вы в этот момент?
Схватила я чемоданы, к слову сказать, это у нас ручная кладь была, каких-то 16 кг , по 8 кг на чемодан, в багаж мы не сдавали. И рванула к паспортному контролю. Надо же ей его пройти. Да и мне тоже.
Окон много, пробежала от первого до последнего, глядя вдаль, в сторону окон контроля. Ведь по логике, её без очереди туда должны привезти, пройти контроль и дальше на выход к трансферу.
Нет, не вижу её. Вот и сама уже прошла, постояв в очереди. Телефон из рук не выпускаю, звоню ей без перерыва. Гудок идёт, трубку не берет. Ну конечно. Нет у неё никакого подключения к роумингу.
Я стала подходить к разным работникам аэропорта. Спрашивала первым делом, говорят ли они на русском. Почти все -нет. Это аэропорт, а не какой-то турецкий отель, где все говорят на нашем. Тут надо вынимать английский из кармана. Но вот в пункте обмена валют услышала, что девушка говорит по-русски, я к ней. Она мне посоветовала к таможне подойти и спросить, что делать, где искать, как искать?
Бежав по адресу куда меня послали, оказалась в зале выдачи багажа. Сначала увидела ленту, где катались чемоданы с нашего самолёта, а потом наткнулась на знакомую фигуру. Фигура потерянно стояла около транспортера и испуганно моргала мокрыми от слез глазами. Фух! Вот он, мой чемодан без ручки, ну, в смысле , вот она, потеряшка моя.
Обнялись, поплакали, посмеялись и пошли на выход. Она мне поведала, какой стресс испытала , оставшись одна, без понимания языка, в чужой стране. Как её спустили с самолёта вниз, как везли до терминала, как прошли быстренько контроль и она им сказала, что её надо отвезти в зал, где получают багаж, там надеялась найти знакомые лица из нашего самолёта.
Как-то так вот экстримальненько начался наш отдых. Дальше был трансфер до отеля, страсти улеглись, стресс отпустил. Отпустил до того момента, пока нам не выделили номер.
Номер был с одной двухместной кроваткой( ну, т.е.мы со свахой в их глазах, муж с женой чтоль), ужасно в нем воняло канализацией, а напротив двери находился мужской туалет. Человек я спокойный, не скандальный, но , видимо, приключения в аэропорту меня изменили слегка. Вернулась на ресепшен и на всех языках, что знаю, включая матерный ,поговорила с девушкой. Та написала на листочке номер домика и попросила персонал меня туда отвезти, чтобы я оценила дом и только после этого обещала оформить или поискать новый, если снова забракую. Номер я оценила, дала добро. Всё, можно расслабиться.
Стресс капитально так заели.
Упали около бассейна . Надо было ждать своих деток до вечера. Вот до вечера и лежали , созерцая на окружающую действительность.
В море заходить было не комфортно. Волны и дно из валунов. Но я зашла.
Про море, отель и прочие прелести позже.
А тут оставлю информацию о том, как вам вести себя в аэропорту, когда вы везете инвалида.
Забронировать и оформить авиабилет, а также заказать специальные услуги вы можете на страницах разделов сайта «Купить билет» и «Обратная связь», в офисе продаж или по телефонам Контакт-центра. Инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности в собственных и агентских офисах продаж обслуживаются без очереди.
Сообщите при бронировании:
- характер ограничения жизнедеятельности;
- потребность в услуге сопровождения и помощи в аэропорту;
- наличие сопровождающего лица;
- наличие собаки-проводника;
- количество, размер, вес и иные характеристиках индивидуальных средств передвижения или перемещения (включая наличие и технические характеристики аккумулятора);
- необходимость перевозки концентратора кислорода, медицинского оборудования для поддержания жизнедеятельности пассажира, технические характеристики оборудования;
- необходимость использования плечевых ремней – удерживающего устройства для поддержки спины во время полета.
Услуга сопровождения и помощи в аэропорту предоставляется бесплатно и предлагается с учетом потребностей, вызванных ограничением жизнедеятельности пассажира, о которых он сообщил при бронировании.
Услуга сопровождения и помощи в аэропорту без предоставления кресла-коляски предлагается пассажиру при наличии ограничения по зрению, слуху, речи, сопровождающему пассажира с нарушением умственного развития или с расстройством интеллекта, пассажиру преклонного возраста, а также предоставляется в других случаях по запросу пассажира при наличии ограничения жизнедеятельности, но при отсутствии необходимости или при нежелании передвигаться на кресле-коляске.
Услуга сопровождения и помощи в аэропорту с предоставлением кресла-коляски предлагается пассажиру с ограниченной подвижностью:
- до выхода на перрон — испытывающему сложности при передвижении на дальние расстояния;
- до посадки на борт ВС — испытывающему сложность при подъеме/спуске по лестнице;
- до места в пассажирском салоне — передвигающемуся на кресле-коляске или не способному к самостоятельному передвижению без кресла-коляски.
Услуга сопровождения и помощи в аэропорту предоставляется на всех этапах предполетного и послеполетного обслуживания и включает:
1.сопровождение и помощь в регистрации и оформлении багажа;
2.сопровождение и помощь при прохождении пограничного, таможенного, санитарно-карантинного, ветеринарного, карантинного, фитосанитарного видов контроля, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при прохождении предполетного досмотра;
3.сопровождение и помощь при посадке на борт воздушного судна, в том числе при необходимости с использованием амбулифтов для пассажиров, не способных передвигаться самостоятельно;
4.посадка на пассажирское место на борту воздушного судна в приоритетном порядке;
5.высадка пассажиров из воздушного судна с использованием кресел-колясок и (или) амбулифтов, осуществляемая после выхода иных пассажиров, включая сопровождение и помощь в перемещении предметов, находящихся при пассажирах на борту воздушного судна;
6.персональная встреча пассажиров сотрудниками обслуживающей организации в аэропорту прибытия;
7.сопровождение и помощь в перемещении пассажиров в здании аэровокзала.
При предоставлении услуги сопровождения и помощи персонал обслуживающей компании аэропорта:
- оказывает помощь с ручной кладью при прохождении предполетных/ послеполетных формальностей и размещении на борту;
- приводит в рабочее состояние кресло-коляску пассажира, оказывает помощь в получении багажа;
- оказывает помощь в выгуле собаки-проводника.
Во время предоставления услуги до посадки на борт ВС/после высадки с борта пассажиру должно быть предложено посещение туалетной комнаты.
Заказ услуги сопровождения и помощи в аэропорту производится при бронировании перевозки не позднее чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании.
Обратившись непосредственно в обслуживающую организацию аэропорта, можно также сделать запрос на оказание следующих бесплатных услуг:
1.встреча на месте прибытия пассажира и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта в случае оповещения пассажиром о своем прибытии;
2.предоставление кресла-коляски и (или) иного средства для перемещения пассажира по территории аэропорта;
3.предоставление во временное пользование кресел-колясок не способным передвигаться самостоятельно пассажирам в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке;
4.оказание помощи в выгуле собаки-проводника.
Подробную информацию об услугах, предоставляемых обслуживающей компанией аэропорта уточняйте на интернет-сайте аэропорта вылета, прилёта или трансфера.
На сегодня достаточно информации.
Началась счастливая неделя октября. Я знаю, что она промчится быстро. Каждый день дорог от раннего утра до позднего вечера. Буду ловить каждую секунду.