Приветствую Вас, мои дорогие подписчики. А если Вы таковыми ещё не являетесь, то скорее подписывайтесь на мой канал в Дзен и телеграм👇.
А так же на канал, на котором я провожу стримы- онлайн покупки из магазинов Секонд Хенд города Челябинска.
Сегодня, наконец-то, добралась до магазина Баско Пати, который первым открылся в Челябинске, но последним попадает в мой обзор. Если вы ещё не читали обзоры на другие два секонд хенда Баско Пати в нашем городе, то ловите ссылки 👇.
Данный магазин находится по адресу Свердловский проспект, 14. На одной из главных улиц города вблизи с остановкой общественного транспорта "улица Островского".
1. И в этом первый плюс магазина. Транспортная доступность. Двенадцать маршрутов общественного транспорта проходят через эту остановку.
2. Большие стеклянные витрины и яркий оранжевый цвет привлекают внимание потенциальных покупателей.
3. Внушительная площадь магазина с двумя смежными залами и зоной примерочных.
4. Наличие камер хранения. Кстати, во всех магазинах Баско Пати есть такие ящики.
5. Интересное оформление кассы. Обратите внимание на чемодан слева.
6. Огромное количество вещей и это несмотря на скидку 90%.
7. Вещи развешаны по категориям: футболки, брюки, платья и т.д.
8. Мужские и женские вещи располагаются отдельно друг от друга.
9. Большие зеркала в полный рост в нескольких местах помещения.
10. Можно оформить карту постоянного клиента. Правда накопленные баллы сгорают через месяц если ими не воспользоваться. Сегодня, например, я списала 80 рублей. Мелочь, но приятно.
А теперь переходим к минусам. Так как я была в самый оживленный день распродажи, то все минусы сети ощутила на себе в полной мере.
1. Первый и самый главный минус- отсутствие каких- либо тележек или корзин для складывания понравившихся вещей. Даже мои сильные руки не смогли долго удерживать более десяти предметов верхней одежды.
2. Узкое расстояние между рейлами. Поэтому тележек и корзин не предполагается.
2. Малое количество примерочных с ужасным освещением. В этом магазине их всего шесть. Некоторые покупатели не дожидаясь очереди переодевались в зале. С точки зрения морали я не стала делать фото таких переодеваний до нижнего белья взрослых женщин. Но стоит задуматься об увеличении количества примерочных как минимум и улучшения освещения. По-моему, вполне решаемая задача для сети магазинов.
3. Помещение совершенно не проветривается. Один работающий вентилятор в примерочных ситуацию не спасал. От туда хотелось убежать и больше не возвращаться. Что я и сделала, перешла со всеми выбранными вещами в зал к зеркалам.
4. Но теперь возникла другая проблема. Если хоть на секунду отлучиться, то на вещи тут же находятся охотники. Получается замкнутый круг: сложить некуда, оставить невозможно, примерить негде. Руководителям данной сети надо больше думать о комфорте покупателей.
5. Много вещей с дефектами, которые не увидеть в темной и узкой примерочной. Наверное, на это и расчитывает руководство.
Так что сервис в Баско Пати оставляет желать лучшего. Складывается ощущение, что руководство сети думает, что покупатель перебрав все рейлы выберет только одну вещь, примерит её за минуту и уйдет до следующего раза. Но ведь многие приходят в секонд хенд для создания полного образа, для поиска уникальной вещи, для приобретения гардероба для всей семьи. А ведь для этого нужно продолжительное время, которое, к сожалению, здесь провести не хочется. Тем самым, руководство своими же руками снижает покупательскую активность и свою прибыль. Пересмотрев политику по улучшению сервиса, возможно, и не будет так много вещей оставаться до таких огромных скидок.
С какими проблемами вы сталкивались при посещении магазинов Секонд Хенд? Пишите в комментариях. Очень интересно.
Все эти минусы не позволили мне обойти весь магазин. Но кое что я всё таки нашла и в следующей своей статье покажу вам свои находки и покупки подписчиков своего канала, на котором провожу стримы. Присоединяйтесь. Всегда рада новым подписчикам.
На этом я завершаю сегодняшнюю статью. Здоровья Вам и Вашим близким и всем нам Добра.
Не оставляйте без внимания и другие мои статьи.