Однажды был такой случай. Провожу бизнес-симуляцию на заводе. Прошел первый день. В начале второго дня по при
глашению HR BP нас решил посетить Генеральный директор. Ему было любопытно узнать, что происходит, возможно хотел поддержать участников.
Слова "поддержки" начались так: "Ну что, хватит в бирюльки играть". Все присутствующие напряглись. И далее он продолжил: "С этого момента спрос снизился на 10%, зарплаты выросли, кредиты подорожали до 30%, а 10% дебиторки не вернется".
Потом он еще что-то говорил про бизнес, про планирование, про стратегию. Но меня это уже не сильно волновало. Я думал, что делать дальше. С одной стороны, всё это не было согласовано заранее, а правила бизнес-симуляции прописаны, ход игры и все вводные регламентированы. С другой стороны, просто взять и пропустить мимо ушей слова гендира заказчика тоже неправильно.
Пришлось выкручиваться:
- распечатанные контракты на поставку править руками, чтобы отразить снижение спроса;
- проверять правильное начисление зарплат и процентов по кредитам;
- следить за тем, чтобы участники складывали 10% дебиторки в затраты, когда настает нужный момент.
В итоге всё сложилось более или менее удачно, изменения удалось внедрить практически мгновенно. Черный лебедь в этом проекте стал неотъемлемой частью двухдневной программы бизнес-симуляции. Хотя впоследствии пришлось немного смягчить условия, т.к. в первый раз вышло так, что 3 из 5 команд получили убытки, что несколько демотивировало участников.
Для меня эта история - очередная иллюстрация того, что адаптивность и скорость внедрения изменений - очень важные аспекты деятельности в наше время.
Желаю всем нам, чтобы черные лебеди прилетали как можно реже ))
