Клиент: Экоранчо
– загородный отель с инфраструктурой для семейного отдыха, рыбалки и банных программ.
Период работы: предсезонный и сезонный запуск рекламных кампаний
Цель: привлечение заявок и бронирований через сайт и социальные сети.
🎯 Задачи
Повысить загрузку отеля в высокий сезон.
Привлечь целевые сегменты гостей (семьи с детьми, любители отдыха за городом).
Настроить аналитику, позволяющую проследить весь путь клиента от клика до бронирования.
Оценить реальную окупаемость рекламы.
🔧 Этапы работы
1. Анализ целевой аудитории
Определили основные сегменты:
Семьи с детьми — отдых с бассейном, анимацией и безопасной территорией.
Любители загородного отдыха — рыбалка, баня, природа.
Широкая аудитория по интересам — тестирование спроса на широких сегментах.
2. Настройка рекламных кампаний
Создали отдельные кампании под каждый сегмент.
Подготовили индивидуальные креативы (изображения + тексты) для каждого сегмента:
акцент на семейный отдых,
акцент на рыбалку и природу,
общий универсальный оффер.
Для каждой кампании установили разные бюджеты → протестировали эффективность.
3. Внедрение аналитики
Настроили отчет по eCommerce-воронке: от показа рекламы до бронирования.
Построили отчеты по ассоциированным конверсиям, чтобы видеть вклад рекламы на каждом этапе принятия решения.
Отслеживали не только прямые заявки, но и мультиканальные цепочки (например: первый контакт через VK → повторный визит с поиска → бронирование).
📊 Результаты
Стоимость лида (CPL): 715 ₽
Стоимость продажи (CPO): 3 125 ₽
Окупаемость (ROI): +400%
Наиболее эффективным сегментом оказались семьи с детьми — конверсия в бронирование выше на 32% по сравнению с другими аудиториями.
Кампании на широкую аудиторию дали значимый объем «первых касаний», которые позже конвертировались через поиск и прямые визиты.
💡 Выводы
Сегментация аудитории и креативы «под нишу» повышают отклик.
Аналитика ассоциированных конверсий позволяет показать реальный вклад рекламы, а не только прямые заявки.
При грамотной стратегии даже сезонный бизнес получает стабильный поток клиентов с высокой окупаемостью.
📌 Итог: реклама во «ВКонтакте» стала ключевым источником бронирований для «Экоранчо» в сезон и показала высокую эффективность по ROI.