Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
RT на русском

Вам же нельзя? Почему банки продолжают нарушать закон и звонят клиентам?

Звонки из банков с предложением о сотрудничестве частным лицам и микропредпринимателям не снижают оборотов, рассказал в беседе с RT экономист, топ-менеджер в области финансовых коммуникаций Андрей Лобода. «Звонки продолжаются. Я сам получаю в неделю от двух до пяти таких звонков. Причём в выборке последних 100 таких «прозвонов» мне ни разу номер телефона звонящего не идентифицировался как звонок от кредитного учреждения», — заметил он. В основном банки звонят через мобильные номера с региональными кодами, рассказал эксперт. «При этом такой подход в обзвоне, чтобы юридически не придраться к юрлицу, выбирают крупные участники рынка. Цель звонка от банка — не сделать клиента богаче, а заработать на нём», — пояснил он. Около половины поступающих предложений с той стороны касаются открытия депозита под привлекательные проценты, а вторая половина делового общения с оператором сводится к настойчивым рекомендациям взять кредит под 27% годовых, отметил Лобода. «Чтобы прекратить нежданные звонки
  Gettyimages.ru
Gettyimages.ru

Звонки из банков с предложением о сотрудничестве частным лицам и микропредпринимателям не снижают оборотов, рассказал в беседе с RT экономист, топ-менеджер в области финансовых коммуникаций Андрей Лобода.

«Звонки продолжаются. Я сам получаю в неделю от двух до пяти таких звонков. Причём в выборке последних 100 таких «прозвонов» мне ни разу номер телефона звонящего не идентифицировался как звонок от кредитного учреждения», — заметил он.

В основном банки звонят через мобильные номера с региональными кодами, рассказал эксперт.

«При этом такой подход в обзвоне, чтобы юридически не придраться к юрлицу, выбирают крупные участники рынка. Цель звонка от банка — не сделать клиента богаче, а заработать на нём», — пояснил он.

Около половины поступающих предложений с той стороны касаются открытия депозита под привлекательные проценты, а вторая половина делового общения с оператором сводится к настойчивым рекомендациям взять кредит под 27% годовых, отметил Лобода.

«Чтобы прекратить нежданные звонки, надо подать жалобу в конкретный банк, в Центральный банк и оператору сотовой связи», — посоветовал он.

Ранее был принят закон, согласно которому с 1 сентября граждане России могут отказаться от массовых обзвонов через личный кабинет на сайте мобильного оператора или в приложении.