“Ретаргет не работает.”
Так говорят продавцы, которые включили рекламу “по учебнику”, но не получили результатов. На самом деле ретаргет — один из самых эффективных инструментов, если понимать механику. Разберём, почему он часто не даёт выкупов и как это исправить.
🔍 Ошибка №1: слишком широкая аудитория
Частая ситуация: продавец запускает ретаргет “на всех, кто видел карточку”.
В итоге реклама крутится даже на случайных пользователей, которые просто пролистнули.
Что делать:
– Настраивайте сегмент “добавили в корзину, но не купили”
– Исключайте уже выкупивших покупателей
– Ставьте период не больше 14 дней — дальше интерес угасает
⚠️ Ошибка №2: реклама ничем не отличается от основной
Если человек уже видел вашу карточку, повторять ту же обложку — бессмысленно.
Что делать:
– Меняйте визуал: добавьте скидку, комплект, подарок
– Добавьте эмоциональный триггер: “осталось 5 штук”, “сезон заканчивается”
⚠️ Ошибка №3: отсутствие логики в воронке
Ретаргет — это не про “ещё раз показать товар”.
Это про дожим: напомнить, зачем купить именно сейчас.
Пример:
– Первое объявление: показать карточку
– Второе: акцент на выгоду (набор, доставка, бонус)
– Третье: ограничение по сроку (“только до воскресенья”)
⚠️ Ошибка №4: не проверяют статистику
Если вы не анализируете CTR, CR и CPV ретаргета, вы не знаете, работает он или нет.
Совет:
– CTR ниже 2% → поменяйте креатив
– CR ниже 1% → пересмотрите предложение
– CPV выше 200 ₽ → аудитория слишком холодная
📊 Мини-кейс
Продавец детских товаров:
– Ретаргет на всех, кто смотрел товар → выкупов почти нет
– После узкой настройки “добавили в корзину” и смены фото → CR вырос с 0,8% до 2,4%, выкупы +60%
💡 Вывод
Ретаргет — не “магическая кнопка”, а инструмент точечного возвращения клиентов.
Он работает, если реклама персонализирована и идёт в нужный момент, по нужным людям.
💬 Обсудим в комментариях:
А вы используете ретаргет? Какой формат у вас сработал лучше всего?