Коленный модуль — это не просто устройство, а часть жизни человека. Он работает каждый день, выдерживает нагрузки, движение, перепады температуры. Поэтому вопрос гарантии — не формальность, а показатель уверенности производителя в своём изделии.
Почему гарантия действительно важна
Когда человек получает протез, его цель одна — снова ходить, двигаться, жить привычной жизнью.
И если что-то идёт не так, нужна не бумага с печатью, а реальная поддержка.
Мы понимаем, насколько критично, чтобы коленный модуль был надёжным и предсказуемым. Поэтому гарантийная и сервисная политика MOTIV построена вокруг реальных потребностей пользователей и специалистов протезно-ортопедических мастерских.
Что включает наша гарантия
Коленный модуль MOTIV проходит полный цикл испытаний и проверок. Но даже при штатной работе любая техника требует обслуживания.
Сроки и условия:
- срок эксплуатации модуля — не менее 3 лет,
- срок службы аккумулятора — 2 года,
- срок службы полимерных демпферов — 1 год,
- плановое сервисное обслуживание — 1 раз в год.
Официальная гарантия - 2 года.
Каждый модуль сопровождается технической документацией и поддержкой специалистов сервиса.
Поддержка — не на словах
Мы остаёмся на связи и после установки.
Команда MOTIV обеспечивает:
- консультации специалистам по настройке модуля для корректной работы,
- сервисное обслуженивание модуля,
- подменным модулем на время сервисного обслуживания или ремонта.
Наша цель — гарантировать бесперебойную работу коленного модуля MOTIV на протяжении всего гарантийного срока.
Мы уверены: доверие к технологии начинается с надёжности и поддержки.
👉 Подробнее о поддержке и сервисе: motiv-spb.ru