Дина Землянцева, начальник управления по работе с обращениями граждан администрации губернатора, провела ознакомительную встречу с участниками проекта. Она детально описала процесс централизованной регистрации писем, поступающих на имя главы региона Игоря Бабушкина, в правительство и администрацию области. Участники программы также узнали о порядке проведения личных приёмов граждан как на уровне регионального руководства, так и в каждом министерстве и ведомстве.
В ходе обсуждения были приведены и актуальные статистические данные. Каждый год на имя губернатора и правительства региона поступает около 20 тысяч обращений, содержащих порядка 40 тысяч различных вопросов от жителей. Только за 2025 год уже зарегистрировано более 17 тысяч таких обращений.
Особое внимание было уделено планам по обучению участников программы «Победоносец». Дина Землянцева подчеркнула, что для тех, кто проявит интерес к прохождению практики в ведомстве, будет организована возможность глубокого погружения в рабочие процессы.
Участник программы «Победоносец», Алексей Сикорский, который является преподавателем кадетского корпуса и участником СВО, поделился своими впечатлениями.
«Я понял, какой путь проходит обращение от написания до исполнения. Сегодня нам всё подробно объяснили: какие силы и средства задействованы, куда могут обратиться граждане. Думаю, это очень поможет в дальнейшей деятельности», — сказал он.
Астраханец сообщил, что прикреплён к министерству физической культуры и спорта региона. В данный момент он активно изучает его структуру и взаимодействие с другими ведомствами.
Ознакомительные встречи для участников программы «Победоносец», которые начались 1 октября, продолжатся в других органах исполнительной власти Астраханской области.