Если вдруг вы используете личную учетную запись Outlook и внезапно она перестала работать в штатном почтовом приложении macOS — это почти нормальная ситуация с поправкой на то, что известного рабочего решения проблеме пока нет. К счастью, проявляется она только когда вы пытаетесь подключить эту учетку — если она у вас уже настроена, то работать должна как обычно (но это не точно).
Первые жалобы появились в начале октября на форумах Apple Discussions и Reddit. Пользователи описывают одинаковую картину: при попытке подключить личный ящик Microsoft система выдает ошибки «Аутентификация не удалась» или «Невозможно проверить имя учетной записи или пароль». Сбой затронул разные версии операционной системы — как macOS Tahoe 26.0.1, так и macOS Sequoia 15.7.1. Это указывает на конфликт между почтовым клиентом Apple и системой аутентификации личных сервисов Microsoft, а не на баг конкретного обновления.
Кроме того, в новых версиях macOS исчезла опция прямого добавления «Outlook.com» — вместо нее система предлагает только Exchange или IMAP. Возможно, именно это изменение вызывает конфликт с серверами Microsoft. Есть также версия о проблемах интеграции приложения Microsoft Authenticator на macOS, но пока это лишь догадки.
Временные решения существуют, но срабатывают не у всех. Часть пользователей настраивает IMAP вручную, используя серверы outlook.office365.com для входящей почты и smtp.office365.com для исходящей. Наиболее надежный способ на данный момент — установить отдельное приложение Microsoft Outlook или перейти на веб-версию.
Ни Apple, ни Microsoft официально не прокомментировали ситуацию. Учитывая ограниченное число жалоб, назвать это массовым сбоем нельзя. Остается неясным, кто виноват: почтовый клиент из Купертино, серверы аутентификации из Редмонда или их сочетание.
