Новости про обязательную маркировку звонков прилетели фактически из ниоткуда в конце августа, а уже с 1 сентября закон заработал и тут же дал первые плоды.
В России начали закрываться колл-центры. По данным ассоциации «Группа 7/89», работу уже прекратили 18 компаний в Перми, Новосибирске, Томске и Владимире.
Причина простая: стоимость обзвонов выросла в 5–20 раз.
Ассоциация, которая отвечает за половину всех телефонных опросов в стране, уже пишет письма на самый верх — от Путина до Медведева. Их аргумент: без колл-центров перед выборами в Госдуму 2026 года не будет ни объективных данных о настроениях граждан, ни привычной политической «подготовки» через телефонные опросы.
Социологи просят освободить короткие звонки до трёх секунд от платы и не штрафовать за опросы без согласия — раз человек поднял трубку, значит согласился.
А вот бизнес в смежных сферах, например, микрофинансовые организации, тоже жалуется, что расходы уже исчисляются десятками миллионов рублей, приходится перестраивать процессы.
Радоваться этому или нет, покажет время, а вы как считаете?
#видео_от_рокет_пони
