Не один раз я убеждалась в жизни, что психологический климат в коллективе, во многом зависит от руководителя. "Какой поп, такой и приход" - гласит народная мудрость." Личность руководителя - это главный фактор обстановки в коллективе.
Попустительский и авторитарный тип
Не смотря на то, что это два противоположных типа, в них есть одна общая особенность - это токсичный коллектив.
Нормальный человек, попадая в токсичный коллектив, просто теряется. К, сожалению, я много раз оказывалась в таком коллективе. Через какое-то время после начала работы в данном "изысканном" обществе, у меня возникал когнитивный диссонанс. Я не понимала, почему все мои старания не замечаются, а малейшие косяки возводятся в ранг тяжких преступлений, при чём, у кого-то не замечались и более серьёзные ошибки. Дедовщина, двойные стандарты, желание переложить на новенького самую тяжкую и рутинную работу - это было нормой.
Когда у меня, от всей этой несправедливости, лопалось терпение, и я шла поговорить об этом с очередной заведующей - она отмахивалась и говорила примерно одно и то же -"Начните с себя" , " Налаживайте отношения с коллективом", "у нас хороший дружный коллектив и такого никогда не было" и т.д. т.п.
Местные заводилы, чувствуя свою безнаказанность, постепенно окончательно распускались и подставляли меня на каждом шагу. Когда я пришла работать в эту организацию, я была уверена, что там будут цениться мои профессиональные качества, мои знания, моё рвение внести свой вклад, но там ценилось умение "дружить" и угождать и нравиться неформальному лидеру и его окружению.
Иногда мне казалось, что эти амёбные заведующие испытывают удовольствие от моих страданий. Помню эти холодные глаза - аж мороз по коже. Теперь я понимаю, что многие из них (этих заведующих), скорее всего психопатки и людей к себе приближали соответствующих. В таких коллективах всегда творится хаос, ненависть и травля неугодных. Часто руководитель попадает под влияния злобного "Серого кардинала", который не заботится о хорошо проделанной работе, а интересуется исключительно своими меркантильными и эгоцентричными интересами. Что это за люди, и откуда они берутся? Небольшое отступление.
Серые злобные кардиналы - это люди средних способностей, но больших амбиций и большого эго. Они, словно в горячке всегда рвутся к власти, но чаще всего до кресла дорваться не получается. Дорвавшись до стула они окончательно съезжают с катушек и пользуясь своей властью, делают всё, чтобы на горизонте не появлялось людей, которые будут оттенять их серость, своей яркостью. Они окружают себя шестёрками, готовыми подглядывать, подслушивать, клеветать и т.д. Что ни говори, а влиять на людей они умеют. Как? Да, своей непрошибаемостью и уверенностью в своей правоте всегда и везде. К таким и тянутся трусливые шакалы. Которые, из кожи вон лезут, чтобы заслужить их одобрение, и готовы на любые мерзкие поступки, ради этого.
Конечно, подумайте сами, когда людям работать? Работа делается кое-как, лучших работников съедают, репутация организации падает, она не развивается, а затягивается болотом со змеями и пиявками. Отличие авторитарного типа тут только в том, что работа выполняется неплохо, но не от души, а из-за страха или желания продвинуться в карьере.
Авторитетный или демократический тип.
Мудрый руководитель понимает, что если в коллективе будет творится раздрай, склоки, зависть, подлость, клевета, то работать, как слаженный организм коллектив не будет. К счастью мне иногда попадались мудрые руководители, которые умели пресечь травлю нового человека на корню, ценившие профессионализм и желание работать и как правило в таких организациях люди работали с радостью и усердием. Соответственно и результат был хороший. Как они это делали? Да очень просто - вызывали к себе в кабинет агрессора и говорили с ним по душам. После чего этот зарвавшийся человек знал своё место, если он, конечно был не глупым. Нужно было, только желание руководителя и по щелчку пальца начинающийся конфликт заканчивался. И не было этого: "сама виновата" и "что я могу сделать".
Такой руководитель:
а) всегда доброжелателен и спокоен и его спокойствие передаётся остальным.
б) заботится о сотрудниках и хорошо проделанной работе, а не о своих славе и признанию.
в) не давит, не следит и не подслушивает, он доверяет, но при этом в силу опыта и профессионализма всегда видит вашу работу.
г) разрешает конфликты и не допускает травли, а не отстраняется под предлогом невмешательства.
в) умеет выслушать и учесть мнение каждого сотрудника, при этом всегда может принять ответственное решение, не саботируя поставленные задачи.
е) всегда знает, как сделать замечание, так, чтобы человек не обиделся, а наоборот был благодарен за конструктивный совет.
Добавьте в комментариях, если я что-то упустила.