Новый, современный офис компании «Ингосстрах» заработал во Владивостоке. Перед торжественной церемонией открытия представитель компании рассказал корреспонденту программы «Вести: Приморье» о том, какие тренды сегодня есть в сфере страхования.
Сегодня цифровизация становится неотъемлемой частью развития самых разных отраслей. В том числе — страхования. На российском страховом рынке активно внедряются новые технологии, что позволяет компаниям повышать эффективность процессов и улучшать качество обслуживания.
Владимир Храбрых, заместитель генерального директора по розничному бизнесу СПАО «Ингосстрах»: «В страховании раньше был тренд в ценообразовании — „у кого дешевле, тот лучше“. Сегодня ценообразование у всех плюс-минус одинаковое. И тренд — в оказании сервиса — цифрового, высокотехнологичного.»
«Ингосстрах» стал первой компанией, которая подключилась к тестированию платформы цифрового рубля через инфраструктуру двух коммерческих банков. Это позволяет страховщику принимать платежи за полисы в национальной валюте в ее новой, электронной, форме. Сегодня «Ингосстрах» — единственная компания, которая может проводить платежи в цифровых рублях через двух посредников.
Владимир Храбрых, заместитель генерального директора по розничному бизнесу СПАО «Ингосстрах»: «Мы первыми реализовали в федеральном мессенджере Мах возможность страховаться, отправлять заявления на возмещение убытков, вносить изменения в полис водителей, допущенных к управлению. Это большой шаг навстречу тому, чтобы наши процессы были оцифрованы.»
То, что выбранный «Ингосстрахом» курс на цифровизацию — правильный, постоянно подтверждается количеством клиентов компании.
Владимир Храбрых, заместитель генерального директора по розничному бизнесу СПАО «Ингосстрах»: «Офф-лайн офисы, конечно, остаются. Все-таки бывает так, что человек хочет взаимодействовать с компанией „вживую“. И как раз открываем новый офис — красивый, в центре города. Конечно, в этом офф-лайн офисе доступны все наши цифровые, высокотехнологичные сервисы.»
Торжественную церемонию открытия нового офиса компании «Ингосстрах» посетил министр экономического развития Приморья Андрей Блохин.
Екатерина Карначева, Николай Фарафонов. «Вести: Приморье»