Диаграмма Ямазуми (Диаграмма загрузки операторов)

1) Что это такое?

Диаграмма Ямазуми — это визуальный инструмент, который используется для отображения и анализа распределения рабочих задач и времени между операторами или сотрудниками в рамках производственного процесса или любого другого рабочего цикла. Слово «Ямазуми» пришло из японского и переводится как «накопление» или «стопка», что отражает суть диаграммы — она показывает, как "накладываются" задачи по времени на каждого оператора.

На диаграмме Ямазуми каждый столбец представляет отдельного оператора, а цветные сегменты внутри столбца — конкретные операции или задачи с указанием времени, которое на них тратится.

2) Для чего это нужно?

Диаграмма Ямазуми нужна, чтобы:

• Оценить загрузку операторов — увидеть, сколько времени уходит на каждую задачу у разных исполнителей.
• Балансировать нагрузку на производственной линии, избегая перегрузок и простаиваний.
• Повысить эффективность работы команды за счет рационального распределения обязанностей.
• Обнаружить узкие места и проблемы в процессе, связанные с дисбалансом в распределении задач.
• Поддержать процессы бережливого производства (Lean), направленные на минимизацию потерь и оптимизацию рабочего времени.

3) Где применяется?

Диаграмма Ямазуми широко используется в различных сферах:

• Производственные предприятия — для балансировки работы операторов на сборочных и производственных линиях.
• Логистика и склады — чтобы контролировать и выравнивать нагрузку персонала.
• Сервисные центры — для распределения задач между сотрудниками службы поддержки или техобслуживания.
• Проекты по улучшению процессов — когда необходимо визуализировать и оптимизировать работу в рамках командных задач.
• В любой деятельности, где важен анализ времени выполнения работ несколькими исполнителями.

4) В чем суть?

Основная суть диаграммы Ямазуми — показать разрыв или баланс между реальной загрузкой операторов через визуальное представление времени, затрачиваемого на разные операции. В результате:

• Каждому оператору соответствует столбец, высота которого отражает общее время работы.
• Цветные сегменты внутри столбца — отдельные операции с их длительностью.
• Легко увидеть, кто перегружен, а кто имеет недостаток задач.
• Это помогает принять решения о перераспределении задач, изменении процессов или внедрении улучшений.

Диаграмма используется как инструмент для сравнительного анализа, упрощая коммуникацию между менеджерами и исполнителями, а также помогая выявить эффективные пути увеличения производительности.

5) Применение

Представьте производственную линию, где работают три оператора.

• Оператор 1 выполняет задачи, суммарное время которых составляет 40 минут.
• Оператор 2 загружен на 30 минут.
• Оператор 3 — только на 20 минут.

На диаграмме Ямазуми эти данные отображаются как три столбца разной высоты и разноцветных сегментов, соответствующих конкретным задачам.

Такое распределение показывает, что оператор 3 недогружен, а первый — перегружен. Для повышения общей эффективности можно перераспределить часть задач с оператора 1 на оператора 3.

В реальной практике такая корректировка помогает выравнять производственный поток, снизить задержки и простои, а также улучшить качество и скорость выполнения работ.

Список литературы и открытых источников:

1)

(Дата обращения 07.10.2025).

2)

(Дата обращения 07.10.2025).

3) Долганова Н.С. (2015). Диаграммы Ямазуми как инструмент оценки эффективности производственных процессов // Современные научные исследования и инновации.

Главная страница канала