Согласно информации, предоставленной администрацией Новосибирска, из общего числа многоквартирных домов, подключенных к системе центрального отопления (а именно, 8323 МКД), к настоящему моменту уже обеспечены теплом 8311 зданий. По данным на 18:00 6 октября, отопление отсутствует в 12 домах.
Глава департамента энергетики и ЖКХ города Дмитрий Зайков сообщил, что в настоящее время ведется подготовка к восстановлению теплоснабжения в этих 12 жилых домах. В Ленинском районе три дома остаются без тепла в связи с продолжающимся капитальным ремонтом. В Советском районе пятью таунхаусами по улице Рыбацкой, находящимися в ведении ФГУП «УЭВ», занимаются специалисты, устраняющие повреждения. Планируется, что теплоснабжение будет восстановлено в течение ночи или завтрашнего дня. В нескольких домах Центрального округа причина отсутствия тепла — дефект в сетях. В настоящее время определяется участок, требующий ремонта, работы будут проведены в кратчайшие сроки.
Специалисты рекомендуют жителям Новосибирска, в чьих домах отопление уже включено, проверить батареи в каждой комнате. Если одна или несколько батарей остаются холодными, вероятной причиной является скопление воздуха. В таком случае рекомендуется попробовать самостоятельно выпустить воздух через соответствующий клапан. Если самостоятельно решить проблему не удается, следует обратиться с заявкой на развоздушивание в управляющую компанию.