Почему клиенты уходят? Часть первая.
"Сайт есть, реклама настроена, команда горит… Но клиентов всё меньше."
Знакомо?
💥 На личном опыте мы собрали 30 правил хорошего исполнителя.
Сегодня делимся первой десяткой:
1. Клиент никогда не должен звонить сам.
2. Митинг-репорты отправляются после каждой встречи.
3. Прежде, чем креативная группа начнет что-то придумывать, убедитесь, что все правильно поняли задачу.
4. Прежде, чем дизайнер начнет что-то рисовать, нужно на это что-то подготовить задание в любой доступной форме.
5. Дизайнер не должен придумывать, что написать на макете, в момент создания макета.
6. Отвечать на письма нужно в этот же день или уведомлять, что ответите позже.
7. Нельзя динамить сроки.
8. Если сроки сдвигаются, это нужно обсудить с клиентом как можно раньше.
9. Клиент прав, но не всегда, и в этом случае ему нужно объяснить почему и где именно.
10. Нельзя опаздывать на встречи.
Обратитесь к нам и убедитесь, что сотрудничество может быть по-настоящему комфортным! 🚀
