Преамбула: Мы в DomArest работаем по договору оказания услуг.
Перед началом работы — предоплата 10 000 рублей, чтобы мы могли начать поиск.
Остаток — по факту подписания договора найма, когда квартира найдена, собственник согласен, и документы подготовлены.
Так честно. И для нас, и для клиента.
А теперь сама история:
💼 История одной «трешки за 100 тысяч»
Звонит леди. Голос уверенный, бойкий, с лёгким командирским тоном:
— Мне нужна трёшка. Центр. Видовая. Евро ремонт. 100 тысяч максимум.
Если понравится — я оплачу вашу работу.
Мы ей вежливо:
— Простите, как это — если понравится?
Мы же ищем одного собственника, под конкретный адрес для суда, а не предлагаем десять вариантов на выбор.
Ответ — железный:
— Я же вам десять тысяч даю не просто так! Мне нужен определенный квартал, вид и ресторан на первом этаже дома.
И вот в этот момент вселенная агентства слегка подвисает.
Потому что десять тысяч за такую работу....
Агент слушает, кивает в трубку. Уже понимает: впереди путешествие в Страну Иллюзий.
Где квартиры стоят дёшево, собственники все с добрым сердцем, и никто не против “домашнего ареста” — если клиент улыбчивый.
А на деле —
📞 сто звонков,
🚫 девяносто отказов,
😩 десять уточнений, и один собственник, который вроде согласен — если мы убедим его, что человек хороший будет жить… и мы отработаем все его страхи: «а что если?»
Но леди уверена, что специалист по подбору просто «крутит объявления» и выбирает ей ремонт в квартире и вид, и что десять тысяч — это реальная цена поиска квартиры для такой ситуации. И, что самое главное, мы понимаем, что второй части оплаты не будет. Так как клиент требует адрес и номер телефона собственника, а она будет думать. То есть попросту говоря, "кидок"...
И вот стоят вдвоём — агент и адвокат — два воина с передовой реальности, а где-то в центре сидит клиентка с кофе и уверенностью, что мир крутиться вокруг ее иллюзий.
После таких историй мы сделали простое правило:
💼 Предоплата 50 000 ₽.
Не потому что стали жадными.
А потому что наша работа — это не объявления пролистать, а непростой эмоционально затратный труд, который стоит денег.
А чудеса, как и хорошие квартиры, случаются только там, где за них заплатили честно.