Внутренний контроль качества. Какие документы в первую очередь запросят при проверке клиники?
Конечно, плановые проверки пока под запретом, но в связи со сложившейся обстановкой, так называемые профилактические визиты, назначаются все чаще. Уверены, вы заметили, как существенно выросли штрафы, которые теперь стали достигать миллионы рублей.
Из практики юридического отдела МЕДИАТОРА можно сделать такой плачевный вывод: если раньше жалоба (равно обращение через электронную почту) в гос.орган могла запросто «затеряться» или заявитель мог получить ответ полный «воды». Сейчас же, любая жалоба – красный флаг для начала проверки компании.
📌Что будут проверять?
Как правило то, что стало поводом для визита к вам. Также все чаще стали проверять то, как осуществляется внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Сегодня поговорим об этом направлении деятельности.
📌Как подтвердить, организован ли контроль качества в вашей клинике?
Конечно, с помощью проверки наличия необходимых документов, регламентирующих и показывающий результат процесса.
📌Что должно быть?
Что входит в пакет документов:
1 Приказ и положение о порядке организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
2. Должно быть назначено ответственное лицо
по качеству и безопасности медицинской деятельности. Внесены дополнения в должностные инструкции.
3. Разработан план проверок по контролю качества и безопасности медицинской деятельности. Акт контроля качества медицинской помощи.
8. Карта оценки качества медицинской помощи при проведении внутреннего контроля
качества и безопасности медицинской деятельности.
9. Журнал контроля качества медицинской помощи.
10. Подготовлены отчеты по результатам проведения внутреннего контроля качества и безопасности
медицинской деятельности с планом мероприятий по устранению выявленных нарушений и улучшению деятельности медицинской организации и медицинских работников.
12. Разработаны ежеквартальный/полугодовой/годовой отчёт по итогам работы по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности.
13. Документы по организации и работе врачебной комиссии.
14. Документы по безопасному обращению лекарственных средств
15. Документы по безопасному обращению медицинских изделий
16 Организована работа с обращениями граждан
17. Разработана система оценки качества работы медицинской организации
18. Организован процесс анкетирования пациентов
19. Документы по организации и работе по обеспечению эпидемиологической (инфекционной) безопасности (ИСМП)
20. Документы по безопасному обращению с медицинскими отходами
21. Документы по средствам индивидуальной защиты
22. Созданы порядки и стандарты медицинской помощи
23. Документы по Управлению персоналом
24. Документы по идентификации личности пациента
25. Организация системы экстренной и неотложной помощи
☑️Проверьте все ли сделано в вашей организации в соответствии с нашим чек-листом. Если нужна доработка или нет вообще никаких документов, оставьте заявку на сайте МЕДИАТОРА и получите бесплатную консультацию: https://mediator-med.ru/podgotova-dokumentov
Наши юристы расскажут как снизить риски штрафов и максимально оптимизировать время на внедрение процессов.
