Российские туристы потеряли доступ к платежной системе Letim в Турции. По словам путешественников, воспользоваться банкоматами и приложением невозможно, передает Telegram-канал SHOT.
Туристы уточнили, что система работает с перебоями третий день подряд. В результате россияне не в состоянии пополнить счета и вывести наличные. Ошибку выдают как турецкие банкоматы, так и само приложение.
Россияне сумели связаться с представителями сервиса, которые пообещали выполнить все транзакции. Однако туристам не дали конкретной информации о том, когда сбои будут устранены.
Аналогичные проблемы наблюдались у Letim в июле. Тогда представители платежной системы полагали, что сбой возник из-за повышенной нагрузки на фоне роста турпотока.
«Letim продолжает работу в штатном режиме и выражает свою приверженность поддержке пользователей. Недавние сложности были связаны с техническим сбоем в обновлении приложения. На данный момент все транзакции со стороны Letim успешно обработаны, и приложение работает стабильно. В отдельных случаях задержка может быть связана с прохождением операций в банковских системах — в ближайшее время все денежные средства будут зачислены», — сообщили «Главному Региональному» в пресс-службе компании.
При сохранении трудностей с работой приложения, пользователям рекомендуют переустановить сервис на своем устройстве.
Ранее сообщалось о 57-летнем россиянине, у которого случился разрыв аневризмы во время отпуска в Турции. Мужчине пришлось потратить на лечение семь миллионов рублей.