Недавно один из покупателей приобрёл беговую дорожку CardioPower T20 в магазине «Спорт Основа» (г. Краснодар). По характеристикам модель соответствовала требованиям пользователя, а продавцы хвалили её надёжность и функционал.
Однако в процессе использования возникла серьёзная проблема. При кратковременном отключении электроэнергии полотно дорожки резко останавливалось, что привело к падению пользователя. Такое поведение создаёт реальный риск травм, особенно при беге на скорости 8–10 км/ч.
Покупатель обратился в техническую поддержку CardioPower. В официальном ответе, который был получен пользователем, компания указала:
«Да, дорожка при отключении электричества останавливается сразу. Это нормальное поведение устройства. Обычные условия эксплуатации требуют постоянного подключения к сети».
Также был предоставлен пакет документов о сертификации — ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость». Однако эти документы не проверяют сценарий внезапной остановки устройства, что и стало причиной риска.
Попытки получить разъяснение или решение через магазин не увенчались успехом — на повторные обращения покупателя реакции не последовало.
Почему это важно
Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», товар должен быть безопасен для жизни и здоровья при обычных условиях эксплуатации. К обычным условиям можно отнести кратковременные перебои электричества, которые регулярно происходят в жилых помещениях. Резкая остановка беговой дорожки (как в случае с CardioPower) без возможности безопасного спрыгивания не соответствует этим требованиям безопасности и может привести к серьёзным травмам.
Представьте себе, что вы бежите на беговой дорожке CardioPower, как вдруг, полотно резко останавливается. Чтобы этого никогда не ощутить на себе — не покупайте товары этого бренда.
Вывод
Случай с CardioPower T20 New показывает, что даже спортивная техника, которая должна быть безопасной, которой могут пользоваться, как взрослые, так и дети и пожилые люди, может иметь конструктивные особенности, создающие опасность для пользователей.
Мы рекомендуем тщательно проверять условия эксплуатации и наличие сервисной поддержки перед покупкой беговой дорожки, чтобы избежать травм и неприятных ситуаций. Мы НЕ РЕОКМЕНДУЕМ CardioPower.
Просим спортивных блогеров осветить возникшую проблему. Показать пользователям, что бывает при отключении электроэнергии с дорожками CardioPower.