Клиентов хватает, расписание забито, но в конце месяца на карте всё равно пусто. Деньги проходят сквозь руки, и непонятно, куда они деваются. Многие мастера в бьюти-сфере сталкиваются именно с этим: работают на износ, но результата не видят.
Меня зовут Анна, я подолог с 20-летним стажем, и я сама проходила через такие ситуации. В определённый момент я поняла: успех мастера — это не только качество работы, но и грамотные финансы. Именно поэтому стоит дочитать статью до конца: здесь собран мой личный опыт, ошибки, которые совершают 9 из 10 мастеров, и пошаговый план выхода.
Главные ошибки, из-за которых деньги утекают.
1. Нет учёта клиентской базы и финансов. Когда мастер полагается на память, а не на реальные цифры, невозможно увидеть полную картину доходов и расходов. Без системы учёта не понятно, сколько клиентов пришло, сколько ушло и сколько реально заработал бизнес.
2. Смешивание личных и рабочих денег. Нет понимания, сколько нужно на бизнес — аренду, материалы, налоги, постоянные расходы — и сколько требуется на базовые потребности семьи. Всё идёт из одного кошелька, и в итоге мастер не видит, сколько заработал, а сколько потратил.
3. Отсутствие расчёта себестоимости. Цены ставятся «на глаз», без учёта всех затрат. Часто не включают амортизацию оборудования, коммуналку, налоги, маркетинг. В итоге процедуры стоят ниже их реальной цены, и бизнес работает в минус.
4. Нет финансовой подушки. Любая непредвиденная трата — болезнь, отмена клиентов или слабая неделя — выбивает из колеи. Подушка безопасности — это не роскошь, а необходимость для устойчивости бизнеса.
5. Отсутствие анализа. Без понимания среднего чека, загрузки и чистой прибыли невозможно строить планы и корректировать цены. Анализ — инструмент управления, без него всё держится на интуиции и удаче.
Пошаговый алгоритм выхода из кассового разрыва (реальные изменения за 7–14 дней)
Шаг 1. Начните вести учёт денег и клиентов (день 1)
- Возьмите таблицу Excel/Google Sheets или скачайте приложение (CoinKeeper, Дзен-Мани, МонейФлоу).
- Каждый приход и расход фиксируйте сразу: дата, сумма, статья (аренда, материалы, продукты и т. д.).
- Для клиентов: имя, услуга, стоимость, дата, комментарий (например, пришёл по рекомендации, вернётся через 4 недели).
- Уже через неделю у вас будет картина: сколько реально заработали, сколько потратили, и видно ли «дыры».
👉 Ошибка большинства: ведут учёт «с понедельника» или «с 1-го числа». Начинайте в любой день, даже если это середина месяца.
Шаг 2. Пропишите базу расходов дома и бизнеса (день 1–2)
Разделите траты на две большие категории.
Дом:
- продукты
- коммуналка
- ипотека/кредиты
- транспорт (бензин/проездной)
- животные (корм, вет)
- уход за собоЙ
- связь, интернет
- подписки (музыка, кино, сервисы)
- лекарства
- «еда вне дома» (кофе, кафе, перекусы)
Бизнес:
- аренда
- коммуналка
- расходники
- маркетинг (реклама, таргет)
- налоги
- обучение
- сервисы (CRM, запись, рассылки)
👉 Суммируйте каждую категорию за месяц. В итоге вы видите:
- сколько денег обязательно нужно, чтобы прожить (дом);
- сколько обязательно нужно, чтобы работать (бизнес).
Шаг 3. Создайте фонды на карте (день 2–3)
- Откройте отдельные карты: одна для бизнеса, другая для личных расходов.
- Внутри каждой заведите «фонды» (подсчёт можно вести в приложении или вручную):
- бизнес: аренда, материалы, коммуналка, маркетинг, налоги;
- личное: продукты, транспорт, подписки, еда вне дома.
- Как только деньги поступают на счёт, сразу распределяйте их по фондам (например: из 5 000 ₽, 1 500 — аренда, 1 000 — материалы, 500 — налоги, 2 000 — на личные нужды).
👉 Это даёт понимание «точки безубыточности» — суммы, ниже которой вы работать не можете, потому что нечем закрыть базовые расходы.
Шаг 4. Рассчитайте себестоимость процедур (день 3–4)
Формула:
себестоимость = материалы + (фиксированные расходы ÷ число процедур) + амортизация инструментов + сервисы.
Пример:
- материалы на процедуру — 300 ₽
- аренда + коммуналка 20 000 ₽ ÷ 100 процедур в месяц = 200 ₽
- амортизация инструмента — 100 ₽
- сервисы — 50 ₽
Итого: себестоимость = 650 ₽.
👉 Если вы ставите цену 700 ₽, прибыль — всего 50 ₽. При трёх клиентах в день — это минус бизнес.
Шаг 5. Определите минимальную и целевую цену (день 4–5)
- Минимальная цена = себестоимость (650 ₽ из примера).
- Целевая цена = себестоимость + маржа (30–50%).
- Например: 650 ₽ + 50% = 975 ₽. Округляем до 1 000 ₽.
👉 Теперь вы знаете: ниже 650 ₽ работать нельзя, а при 1 000 ₽ — это прибыльная цена, которая закрывает расходы и даёт доход.
Шаг 6. Считайте клиентов и средний чек (неделя 1–2)
- Введите таблицу/CRM: дата, имя клиента, услуга, сумма, повторное посещение.
- В конце недели посчитайте:
-сколько всего клиентов;
-сколько пришло новых;
-сколько вернулось повторно;
- средний чек = выручка ÷ количество клиентов.
👉 Например: за неделю 20 клиентов, выручка 25 000 ₽ → средний чек 1 250 ₽.
Если цель — 40 000 ₽ в месяц, значит, нужно или повышать средний чек, или увеличивать количество клиентов.
Шаг 7. Делайте регулярные отчёты (еженедельно и ежемесячно)
- Раз в неделю: 15–30 минут. Сверяете выручку, расходы, остатки в фондах.
- Раз в месяц: делаете отчёт:
-доход (выручка);
-расходы (по категориям);
-чистая прибыль;
-остаток в подушке безопасности.
👉 Эти цифры — как анализ крови: показывают реальное состояние бизнеса.
Шаг 8. Автоматизируйте и делегируйте (через 1–3 месяца)
- Настройте автоплатежи для аренды, коммуналки и налогов.
- Используйте шаблоны в таблицах, чтобы не тратить время на одно и то же.
- CRM для клиентов (запись, напоминания, статистика).
- Когда доход стабилен — делегируйте бухгалтерию и рутину.
👉 Это снижает количество ошибок и освобождает время для работы с клиентами и развития.
Пример распределения дохода 100 000 ₽
- аренда и операционные расходы 30 000
- материалы — 10 000 ₽
- налоги/резерв — 10 000 ₽
- зарплата себе — 35 000 ₽
- маркетинг/развитие — 8 000 ₽
- подушка — 7 000 ₽
Если личные траты выше 35 000 ₽, деньги уходят из подушки или из будущего развития. Это и есть кассовый разрыв.
Минимальный набор показателей для отслеживания
- выручка (день/неделя/месяц)
- средний чек
- себестоимость топ-3 услуг
- чистая прибылт
- размер «подушки» (1–2 месяца расходов)
- возврат клиентов
Маленькие привычки, которые меняют всё
- заносите продажи в учёт сразу после приёма
- распределяйте деньги по фондам в конце дня
- проверяйте отчёты каждую неделю — 15 минут
- не берите кредиты «на жизнь» или обучение, если не учли базовые расходы
Когда я сама впервые прописала свои расходы, оказалось, что 40% уходит на «мелочи»: кофе каждый день, спонтанные заказы с маркетплейсов, лишние походы в кафе. Ввела фонд «еда вне дома» с жёстким лимитом — и ситуация изменилась. Я перестала жить от клиента до клиента и вышла из кассового разрыва.
Итог
Я сама прошла этот путь: от мастера, который жил в постоянном стрессе из-за денег, до специалиста, который управляет своими финансами и помогает коллегам делать то же самое.
Если вы устали работать в ноль и хотите, чтобы деньги задерживались у вас в руках — приходите ко мне на консультацию. Мы разберём именно вашу ситуацию и составим понятный план действий, который можно внедрить сразу после встречи.