Этот мем хорошо иллюстрирует проблемы, которые возникают в организациях, когда нет четких правил и ответственного руководства. Не знаю, как вас, но меня даже котик мало спасает от раздражения. Я попробую психоаналитически порассуждать о том, почему появился такой мем в нашем пространстве:
1. Проблема: никто не несет ответственность
В меме клиент дает максимально расплывчатое техническое задание: «делойте хорошее а плохое не делойте».
• Нет чёткого "закона": чёткие правила или ясные указания являются своеобразным «символическим авторитетом». Они необходимы, чтобы придать смысл и порядок запутанной реальности. Когда клиент дает размытое ТЗ, он уничтожает этот символический авторитет.
• Результат: исполнитель оказывается в неопределенном мире, который постоянно меняется и не имеет твердой опоры. В нем «ничто не соответствует истине».
Представьте, что вы услышали слух, но не знаете, кто его распустил. Слух есть, а ответственного нет. Иногда читая ТЗ можно найти себя в похожей ситуации.
2. Реакция: навязывание невозможного
Когда исчезает четкий "закон", который устанавливает рамки, мы попадаем под власть своего Сверх-Я ((представляет собой совесть, формирование идеалов, часто оказывая давление на Я, в какой-то мере это голос наших родителей).
• В отличие от "закона", Сверх-Я может не просто запрещать, а требовать невозможного. Как у вас? Замечали ли за собой, что делаете существенно больше, если задача нечёткая?
• Требование «делойте хорошее а плохое не делойте» — это пример требования Сверх-Я. Исполнитель должен достичь идеального, но недостижимого результата.
• Поскольку такое требование невозможно удовлетворить, несмотря на все усилия, исполнитель ощущает постоянное чувство вины за то, что «не справляется» или «делает недостаточно».
3. Защита: милый котик
Образ милого котика, прикрепленный к бессмысленному ТЗ, можно рассматривать как элемент фантазма (защитная история или воображаемый сценарий, который мы создаём, чтобы справиться с тревогой и скрыть неприятную правду о реальности).
В этом сценарии он может быть отвлекающим или успокаивающим элементом, который мешает исполнителю увидеть реальную проблему. А проблема то в том, что мы находится во власти такого клиента, который может уничтожить проект в любой момент. А этот фантазм парализует способность к сопротивлению.
Такие мысли, как вам?