Вечер. Голова гудит новостями и чатами. Хочется нажать «выкл.», но палец зависает на ленте. Через 20 минут тёплой воды шум стихает, мысли собираются, тело «приземляется». Не лечение. Переключение состояния через ощущения.
Проблема рынка
Анти-стресс обещают все. Управляемый ритуал, который реально повторяется в быту, — единицы. Много хайпа, мало честной продуктовой логики и метрик.
Что мы называем «нейрокосметикой»
Не терапия. Дизайн сенсорного опыта: аромат, текстура, тепло, звук пузырьков, визуальная пена. Этика и комплаенс: язык ощущений, никаких «лечит/снимает диагноз».
JTBD (какую работу делает продукт)
- Functional: быстро расслабиться, мягко ухаживать за кожей.
- Emotional: приглушить «умственный шум», вернуть внутреннюю тишину.
- Social: красивый, дарибельный вечерний ритуал заботы.
Почему начинаем с пены
- Порог входа низкий, сценарий понятный.
- Высокая доля ощущений за короткое время: вода/тепло/запах/звук/пышность.
- Удобно конструировать «ритуал 20 минут» и A/B-тестировать сенсорные профили.
Обещание (рамка коммуникации)
Обещаем ощущения и ритуал, не медицинский результат. Формулировки: «создаёт атмосферу спокойствия», «помогает отключиться», «мягко заботится о коже».
Как будем считать успех
North Star: Repeat Purchase Rate (90 дней) — прилипает ли ритуал.
Leading-индикаторы для e-com/аптек:
- Time-to-Reorder и интервал между покупками.
- Доля отзывов с лексикой «ритуала» и «ощущений».
- Семантика UGC: аромат/стойкость пены/ощущение кожи/«выключение головы».
Этика > хайп
Честные обещания, прозрачные ингредиенты, комплаенс-лексика. Мы строим не «красивый запах», а управляемый ритуал переключения.
— Что важнее именно для вас: стойкость пены, аромат, ощущение кожи или скорость «выключения» головы?
— Какой вечерний ритуал уже работает у вас дома?
Подписывайтесь на серию, сохраните пост как чек-лист вопросов к своему продукту и опишите в комментариях свой сценарий «20 минут тишины».
Дальше в серии
Разберём JTBD/VPC: какие pains/gains приоритезируем и чем закрываем. Плюс сенсорная панель, шкалы переживания (SAM), пилот нейтральных маркеров — без медзаявлений — и как это попадёт в карточку товара и A+-контент.
#нейрокосметика #косметика #canvas #остервальдер #разработкапродукта