Не просто трек-номер: что значит статус «посылка в пути»
Система отслеживания — часть ежедневной рутины, но за ней стоит слаженная работа технологий. Их можно разделить на три ключевых уровня. Подробнее об этом — рассказывает Николай Пахомов, руководитель департамента логистических продуктов СДЭК.
Идентификация — основа точного отслеживания
Каждая посылка получает свой «паспорт» — штрих-код или QR-код. С помощью них система фиксирует местоположение отправления. В каждом офисе груз проходит от 1 до 3 сканирований: при поступлении, при сортировке и при отгрузке. Общее количество зависит от числа транзитных точек. Так мы можем видеть весь путь посылки от отправителя до получателя.
Сбор данных — от склада до транспорта
На складах сканеры фиксируют каждое перемещение — от приёмки до погрузки в машину. В пути GPS-трекеры определяют координаты транспорта. Если посылка не проходит контрольную точку вовремя — система сразу фиксирует отклонение от графика.
Анализ и прогнозирование
Собранные данные позволяют нашим экспертам:
• строить оптимальные маршруты,
• прогнозировать сроки доставки,
• своевременно выявлять возможные задержки.
Благодаря это сложному технологическому комплексу наши клиенты могут в любой момент узнать, где находится посылка. А для нас система отслеживания — это возможность повышать скорость, надёжность и предсказуемость доставки.
