Найти в Дзене
Oksibel

Как вернуть доверие клиентов, если все устали от обмана

Как вернуть доверие клиентов, если все устали от обмана Главная проблема сейчас — не конкуренты. Главная проблема — недоверие. Люди стали осторожнее: слишком много обещаний, которые не сбылись, слишком много компаний, которые “работают честно”, а по итогу — ни звонка, ни результата. Клиент больше не верит словам. Он верит совпадению: когда вы говорите о его боли — и попадаете точно в нерв. И вот тут предприниматель часто спотыкается: пытается решить это “вирусным видео” или скидкой. Но доверие не строится на скидках. Оно строится на понимании. Маркетолог в таких условиях думает не “как привлечь”, а кому сейчас проще продать. Какой сегмент готов покупать, у кого цикл сделки короче, чья боль острее — и какой продукт её закрывает. Пока вы не знаете ответов на эти вопросы, никакая реклама не спасёт. Потому что доверие — это не эмоция, а система: сегмент → продукт → смыслы → контент → сделка.

Как вернуть доверие клиентов, если все устали от обмана

Главная проблема сейчас — не конкуренты.

Главная проблема — недоверие.

Люди стали осторожнее:

слишком много обещаний, которые не сбылись,

слишком много компаний, которые “работают честно”,

а по итогу — ни звонка, ни результата.

Клиент больше не верит словам.

Он верит совпадению: когда вы говорите о его боли —

и попадаете точно в нерв.

И вот тут предприниматель часто спотыкается:

пытается решить это “вирусным видео” или скидкой.

Но доверие не строится на скидках.

Оно строится на понимании.

Маркетолог в таких условиях думает не “как привлечь”,

а кому сейчас проще продать.

Какой сегмент готов покупать, у кого цикл сделки короче,

чья боль острее — и какой продукт её закрывает.

Пока вы не знаете ответов на эти вопросы,

никакая реклама не спасёт.

Потому что доверие — это не эмоция,

а система:

сегмент → продукт → смыслы → контент → сделка.