Психолог работает на результат, а не на ваше положительное впечатление о нём. Он говорит с клиентом спокойно, понятно, без лишней терминологии, на понятном языке для клиента.
Не драматизирует события, не обвиняет вас за ошибки. Вы пришли за помощью, и задача психолога понять причину ваших действий и вместе с вами найти выход из ситуации. С психологом должно возникать доверие и комфортное состояние. Если этого не происходит, значит вы ошиблись с выбором.
С психологом можно и нужно говорить честно, не опасаясь быть не понятым, или ощутить осуждение.
Психолог не подстраивается, но и не доминирует, присутствует, как равный партнёр, сопровождает клиента, а не ведёт его за руку.
Психолог не предлагает готовых решений, а помогает вам найти эти решения. При хорошей работе психолога, у вас может и должно сложиться впечатление, что вы сами нашли нужные решения и действуете по своему желанию. Психолог не подменяет опору собой, а помогает вам увидеть свои сильные стороны и сформировать собственн