Нейросети, искусственный интеллект, ChatGPT… Эти слова сегодня на слуху у многих. Но что это на самом деле: инструмент, способный упростить нашу жизнь, или нечто большее, что в корне изменит привычный мир? Как основатель небольшой ИТ-компании, я активно экспериментирую с ИИ и хочу поделиться своими наблюдениями, а также поразмышлять о том, как технологии меняют нас и нашу работу.
Мы - Ау.ру, небольшая ИТ-компания из Сибири, которая уже 17 лет разрабатывает современный сервис частных объявлений Ау.ру. Мы постоянно совершенствуем нашу платформу, и нейросети не обошли нас стороной - мы внедряем ИИ для того, чтобы вам было проще управлять вашими продажами и покупками на Ау.ру. Присоединяйтесь к нам!
Нейросети: новый инструмент, который невозможно игнорировать
В последнее время я активно пользуюсь нейросетями в работе над Ау.ру. Глупо игнорировать такой инструмент, ведь он помогает и упрощает многие процессы. Идей по применению ИИ так много, что все опробовать буквально не успеваешь. При этом нужно понимать, что внедрение любого нового инструмента требует времени, которого, как всегда, не хватает. Тем не менее, стараюсь экспериментировать и всё активнее использую нейросети в разных аспектах своей работы.
Для чего я их использую? Знаете, с каждым днём перечень задач всё больше. Сначала, как и многие, я использовал чаты для ускорения работы с текстами, анализом каких-то документов. Потом я взял в привычку записывать наши встречи с коллегами и прогонять через ИИ для распознавания речи, а затем, через другую ИИ, для составления резюме встречи перечня важных мыслей, решений и задач. Это помогает сохранять информацию, и не забывать каких-то деталей. Затем, как это свойственно программисту, начал автоматизировать всё, до чего дотянутся руки или хватит времени. Например статьи я подготавливаю просто проговаривая их на диктофон по дороге в офис и обратно, и записи автоматом попадают в нейросеть, распознаются, очищаются, форматируются, определяется тип заметки – статья, пост, для работы. Если это статья, то она попадает в контент-план, оформляется, подготавливается изображение. И мне остается только вычитать статью и внести правки.
И это лишь малая часть того, что делают для меня нейросети. Каждую неделю одна или несколько задач автоматизируются, и снижают нагрузку на меня, повышая продуктивность.
Отдельно стоит упомянуть об использовании нейросетей в проекте Ау.ру. Это и автоматизация отдельных процессов (например, проверка объявлений), и автоматизация рабочих процессов, и ускорение разработки. И я понимаю, что мы ещё в самом начале большого пути, так как областей применения я вижу миллион, да и сами модели искусственного интеллекта с каждым днём становятся всё мощнее и доступнее.
Эволюция нейросетей: от простого к сложному
Наблюдая за эволюцией нейросетей, поражаешься, насколько быстро они развиваются. Еще год назад нейросеть могла выдать диаметрально противоположные ответы на один и тот же вопрос. Сейчас они стали умнее, дают более конкретные ответы на схожие по смыслу запросы. Если вы повторно зададите тот же или аналогичный вопрос, ответ будет практически одинаковым. Все это наводит на мысль, что за этим действительно стоит интеллект, а то и разум.
Мы пока не знаем, так ли это на самом деле. Уверен, даже для разработчиков нейросетей и тех, кто изучает человеческий разум, это остается загадкой. Что такое разум? Что такое интеллект? Чем они отличаются друг от друга? Когда искусственный интеллект осознает себя, и важно ли это? Может ли быть осмысленное действие без самоосознания, но осмысленное в плане получения результата? Ведь это уже одна из форм разума.
Мы привыкли мерить разум по нашим, человеческим меркам, но забываем простую вещь: мы не догадываемся, какой разум есть, например, у дельфинов, слонов, воронов или даже осьминогов. Это одни из умнейших животных на планете, и кто знает, возможно, в каком-то сравнении это тоже разум.
Иногда нейросеть с первого раза понимает сложную задачу, которую даже толком и не объяснил, и выдает такой шикарный результат, что диву даешься – а робот ли подготовил ответ, или человек? Понимаешь, человек так бы просто не смог. По крайней мере, не так быстро. Нейросеть дает ответ буквально за секунды. Но порой приходится объяснять ей, как маленькому ребенку, что же конкретно тебе нужно. Чаще всего сложности возникают с ее творческими способностями. Тем не менее прогресс, как говорится, на лицо. И пользоваться результатами можно и нужно уже сегодня.
Нейросеть как шустрый джун
С научной точки зрения результат работы нейросети объясняют как очень хорошо просчитанную вероятность. То есть, нейросети научились предугадывать эту вероятность настолько, что выдают результате осмысленный текст. И иногда это не просто абракадабра или что-то близкое по смылсу к ожидаемому ответу, а такой, что он воспринимается как результат размышлений живого и адекватного человека! Но всё таки чтобы получить идеальный результат нужно научиться работать с нейросетями. Порой приходится повторять одни и те же запросы с разными уточнениями, чтобы добиться от нейросети нужного результата. Она как очень шустрый исполнитель, начинающий специалист, который много знает, но иногда не совсем понимает, что вы от него хотите, и методом проб и ошибок приходит к результату.
Например, недавно мне нужно было написать небольшой кусочек кода для одной из внутренних систем Ау.ру. Задача была специфической, и обычные генераторы кода давали слишком общие решения. Пришлось долго и терпеливо «объяснять» нейросети все нюансы, подавая ей одни и те же запросы в разных формулировках. В итоге, после нескольких десятков итераций, она выдала вполне рабочий вариант, который сэкономил мне несколько часов ручного кодинга. Это был тот самый «шустрый исполнитель», который поначалу тупит, но потом выдает прекрасный результат.
Но стоит научиться работать с промтами, выстроить систему документации и баз знаний для ИИ, и результат начинает быть удовлетворительным уже в 90% случаев! И без понимания как работают нейросети, как строить промпты добиться результата иногда непросто.
Нужно пользоваться!
Но даже при первом случайном знакомстве с современными нейросетями удивляешься, насколько инструмент стал хорошим. Есть ли там разум, есть ли там интеллект или нет – это вопрос десятый. Но то, что этим инструментом сейчас можно и нужно пользоваться, это факт. Пользуйтесь, изучайте! Тот, кто не освоит нейросети именно как инструмент – тот останется на обочине прогресса. И это будет больно. Поэтому лучше эту боль сейчас перетерпеть и приучить себя к нейросетям: научиться ими пользоваться, овладеть ими в совершенстве. Тогда вы будете востребованы на рынке, кем бы вы ни были сейчас.
К сожалению, под угрозой исчезновения оказывается ряд профессий, в частности, самая очевидная – это профессия копирайтера. Но я уверен, что те копирайтеры, которые это прекрасно поняли и начали осваивать нейросети еще год-два назад, сейчас достигли очень хороших результатов в понимании того, как это работает. И наверняка нашли свое место в этой жизни, которое гораздо интереснее, чем была до этого работа копирайтера, ну или как минимум делаю тоже самое, но в разы быстрее и сразу для нескольких заказчиков. Мое мнение не претендует на истину, может быть, все не так. Но почему-то мне кажется, что это ближе к правде. Но главное – изучать нейросети и экспериментировать с ними действительно интересно.
В Ау.ру мы уже видим, как нейросети помогают нам делать свою работу более эффективно. Например, при модерации объявлений, когда нужно быстро отсеивать мошеннические схемы или спам, ИИ становится незаменимым помощником. Он берет на себя рутину, пропуская хорошие объявления, и оставляя малую часть сомнительных, позволяя нашей небольшой команде сосредоточиться на более сложных и важных задачах, например, на общении с пользователями или разработке новых функций, которые действительно меняют жизнь людей к лучшему. Мы верим, что технологии должны служить человеку, а не наоборот, и нейросети – это еще один инструмент в наших руках для построения справедливой и человечной платформы.